备注： - 5S管理：整理是区分要与不要的东西，清除多余，备齐必要；整顿是科学布局物品，使其取用快捷；清扫是清除垃圾，点检设备；清洁是制定标准，贯彻落实；素养是养成标准作业的习惯。 - 返工浪费指为满足顾客要求对产品或服务进行返工的现象；等待浪费是生产中关联要素未同步产生的空闲时间浪费；库存浪费是因物料供应增加导致库存、库房、人力等成本上升的浪费。 - 王大琨老师有20年不同领域企业实战经历，曾在多家知名企业担任重要职务，近9年有高端管理人才培养经历，咨询、培训过超500个企业，擅长讲授沙盘模拟系列课程、ttt等课程。 - 情景管理课程针对企业业务规模扩大后可能面临的突发情况提供理论学习；顶尖沟通技巧强调在管理工作中沟通的重要性及方式方法对效果的影响。 - “6S”管理模式在不同企业可能有不同的具体实施方式和侧重点，但总体目标是提升企业的效率、质量和形象。 - 国有企业管理干部培训班的三农问题涉及农村经济发展中的农民负担、城乡差距、农业发展、农村公共事业建设等诸多方面，农村改革是统筹城乡发展的关键环节，科学发展观为其提供了指导方向。

术语解释： - 精益化管理：一种企业管理理念，强调从细微处入手，通过优化流程、消除浪费等方式，实现企业的高效运作和持续发展。 - 5S管理：一种现场管理方法，通过整理、整顿、清扫、清洁和素养五个方面的活动，营造良好的工作环境，提高工作效率和质量。 - 返工浪费：企业为了使不符合要求的产品或服务达到规定标准而进行的重复加工或处理所造成的资源浪费。 - 等待浪费：在生产过程中，由于各种原因导致生产要素之间不能同步进行，从而产生的时间浪费。 - 库存浪费：企业为了保证生产的连续性而储备过多的原材料、在制品或成品，导致库存积压，占用资金和仓储空间，增加管理成本。 - 商道即人道：强调在商业活动中要注重做人的道理，包括诚信、关爱、责任等，以良好的品德和行为赢得客户和员工的信任，促进企业的发展。 - 品质即价值：认为商品的品质是其价值的核心体现，企业只有注重产品品质，才能提高产品的附加值，获得更高的利润。 - 情景管理：根据不同的情境和问题，采取相应的管理策略和方法，以提高管理的针对性和有效性。 - 顶尖沟通技巧：指在沟通中能够运用恰当的语言、方式和技巧，准确表达自己的意思，理解他人的需求，建立良好的人际关系，提高沟通效果。 - “6S”管理模式：在5S管理的基础上增加了安全（Safety）要素，强调通过整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个方面的活动，全面提升企业的管理水平和运营效率。 - 三农问题：指农业、农村、农民这三个问题，是关系到国民经济发展和社会稳定的重要问题。 - 农村改革：为了解决三农问题，促进农村经济发展和社会进步而进行的一系列制度、政策和措施的调整和变革。