| 培训活动 |
名称：“上海商贸企业风险管理培训”；时间：5月28日；指导单位：市委金融办、市商务委；主办单位：上海期货交易所、上海市期货同业公会；协办单位：上海金融业联合会；出席人员：市委金融办、上海期货交易所分管领导；参加人员：来自上海商贸行业的69家企业共逾100人；培训意义：帮助商贸企业了解期货风险管理理论和实操，利用期货工具管理和化解价格风险；授课人员及内容：复旦大学世界经济研究所所长万广华（宏观经济）、上海期货与衍生品研究院院长助理杨建明（期货制度理论）、正泰电气股份有限公司、扑克财经等单位专家（套期保值实操案例）
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| 商贸企业经营过程管理 |
商品采购管理：基本要素包括商品、厂商、时机、数量、价格；采购方式未详细提及。经营管理方面涵盖市场营销管理（市场调研、分析、策划和执行，实现产品或服务市场价值最大化，包括市场定位、品牌建设等）、财务管理（财务报表分析、资金筹集和运用等，实现企业经济效益最大化）、人力资源管理（员工招聘、培训、绩效考核和激励等，实现人力资源优化配置）、生产管理（生产流程、计划、组织、协调等管理，实现产品质量、产量和成本最优化）、物流管理（物流渠道、信息技术、运输等管理，实现物流成本最小化和效率最大化）
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| 商贸行业安全 |
现状：规模扩大，安全风险增加，事故频发，涉及商品种类多，安全隐患各异；安全问题：商品质量安全（部分商家用劣质原料或假冒伪劣产品）、消防安全（消防设施不完善、通道被占用）、人员安全（仓储、物流环节操作不规范或管理不当易致人员伤亡）；法律法规：国家出台《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》等，地方政府制定相应管理规定；安全风险类型：火灾风险（经营商品多为易燃物品）、盗窃风险（涉及大量商品和现金）、员工安全风险（意外伤害、职业病等）、顾客安全风险（顾客流量大、人员混杂易发生意外伤害）；风险识别：通过安全检查和评估发现潜在隐患，结合行业特点制定针对性方法，对员工进行培训提高安全意识和防范能力
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| 商贸企业培训管理制度 |
宗旨：建立学习型组织，鼓励员工学习，节约费用保证员工培训机会；培训需求调查和计划：人力资源部每年1月和7月开展调查，根据结果制定岗位培训类和公共培训类课程，各部门确定课程后制定半年培训计划交人力资源部备案；培训实施及效果评估：新入职员工岗前培训，入职三天内完成，可集中培训或边实习边培训，培训后考试，成绩优秀者进入试用期，未通过者劝退
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| 商贸企业风险分级管控与隐患排查 |
风险分级管控：风险定义为运营中可能导致不良后果的不确定性因素，分类包括自然、技术、经济、社会风险等；分级标准根据可能性和后果严重程度分为低、中、高风险；分级方法采用定性与定量结合，如专家评估、历史数据分析、风险矩阵等；识别与评估流程包括识别潜在风险源和点、量化和定性评估风险、记录风险。隐患排查治理：隐患定义为可能导致事故的物的不安全状态、人的不安全行为和管理缺陷，分类有设备设施、作业环境、人员操作等隐患；排查方法包括规检查法（定期巡检、专项检查）、事故致因分析法（分析历史事故原因）、风险评估法、季节性检查法
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| 商贸公司 |
定义：主要从事商品批发、零售、进出口等商业贸易活动，以商品流通为核心，具商业性质和盈利性；历史与发展：起源于古代商行、贸易商队，随商品经济和国际贸易发展演变为现代商贸公司，通过技术创新、管理模式改进持续发展；经营模式：包括直营连锁、特许经营、加盟连锁等；类型：分为批发商、零售商、进出口商等；业务流程：采购管理包括评估供应商、签订合同、制定采购计划；销售管理包括市场调研、产品定价、建立销售渠道；库存管理包括入库管理（验收、登记、分类）、库存计划制定、出库操作
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| 组织行为学课程 |
学科性质：管理科学分支学科，以组织系统及其群体、个体心理与行为规律为研究对象，建立在多学科基础上；学习意义：帮助管理者加强以人为中心的管理，调动人的积极性等，知人善任，改善人际关系，提高领导水平，有助于组织变革和发展；领导章节观点：领导阶层言行对下属员工或团体影响不可忽视，虽不如人事考核等制度明显，但把握不好后果严重
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| 商贸企业经营问题及解决方案 |
问题一：月底销售数据统计困难，提成计算复杂易出错，经营管理人员查看业绩数据不及时，经营效率低。解决方案：采用进销存ERP管理系统，自动统计核算各部门经营业绩，支持多维度统计查询，如销售业绩按金额、收入等查询，外勤拜访按计划数量等查询，支持多种销售提成方案设置。问题二：仓储人员考核难，吃大锅饭严重，订单拣货相关数据无统计，考核方式简单。未提及解决方案
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| 安全生产培训会议 |
会议名称：开福区商务局2023年安全生产月主题活动暨全区商贸企业安全生产教育培训会议；参会人员：区商安委成员单位、各街道经济办安全专干、商贸流通企业代表；培训人员及内容：国家注册安全工程师龙科和国家一级注册消防工程师周炜开展企业安全管理与消防安全专题讲座，围绕“落实安全主体责任，助力企业平安发展”主题，讲解企业落实主体责任、人员密集型和危险品经营场所安全工作等；会议要求：全区商贸企业增强安全生产主体责任意识，消除隐患、防范事故，确保安全形势稳定，部署下一步安全生产工作；企业行动：企业代表递交《安全生产承诺书》
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