| 企业文化 |
定义与内涵 |
是企业价值观、行为准则、管理制度等的综合体现，是企业员工共同认同和遵循的行为准则和价值观念，是企业在长期发展过程中形成的独特文化氛围和价值观念 |
作为企业灵魂和发展动力源泉 |
是企业形象重要组成部分，能增强员工归属感和认同感 |
| 对企业发展的影响 |
提高员工凝聚力、提升企业竞争力、促进企业可持续发展、增强企业品牌影响力 |
推动企业长期发展 |
增强员工归属感和认同感可提高工作积极性和效率；吸引和留住人才可提高创新能力 |
| 塑造企业形象的关键 |
增强员工归属感和认同感、提升企业竞争力和影响力、促进企业创新和发展 |
打造良好企业形象 |
良好形象可带来更多商业机会 |
| 提升员工凝聚力的基石 |
增强员工归属感和认同感，提高工作积极性和效率；促进员工沟通和合作，增强团队凝聚力和执行力；引导员工树立正确价值观和行为准则，提高员工素质和修养 |
加强团队凝聚力 |
员工素质和修养提升有利于企业整体发展 |
| 企业管理培训目标 |
平衡协调能力 |
处理各种关系和过程，处理各种不确定性问题，具备平衡、协调能力，放弃“满足所有人的需要”的主张，专注工作目标 |
适应组织复杂性 |
管理者应不在意他人看法，专注工作 |
| 人性 |
处理压力、不确定性和挫折的能力，在压力状态下保持平衡的能力，具备韧性 |
应对工作压力 |
领导力发展计划可帮助创建压缩恢复模型 |
| 沟通 |
具备清晰思维和表达能力，向不同人传达有效信息，掌握听力、反馈、提问、表达和移动性等相关技术，具备处理高速信息流的能力 |
有效沟通 |
在业务和组织层面都需要良好沟通技能 |
| 影响 |
以合作、承诺的姿态完成工作，对不同人产生有效影响，让不同人协同工作 |
实现工作协同 |
在趋于平坦或矩阵化组织结构中尤为重要 |
| 管理培训 |
定制化 |
为企业量身定制所需且可落地实施的企业培训方案 |
满足企业特定需求 |
方案需可落地实施 |
| 种类及目的 |
包括人力资源管理培训（如薪酬设计培训、战略人力资源规划培训）、生产采购管理培训、企业经营决策培训等，以提高管理技能、生产运作效率为目的，是管理知识、技能和态度的培训 |
使企业负责人等拥有优良管理技能，促进公司高效发展，改变企业经营和管理不足之处 |
很多大企业每年投入高额资金用于管理培训 |
| 管理核心 |
选对人 |
招聘过程注重细节，优化完善招聘流程，确保选到适合公司文化和岗位要求的人才，招聘后落实员工职责分工，做好岗位职责衔接和分配 |
为团队成功奠定基础 |
合适的人才是团队成功的根本 |
| 制定好机制 |
制定各项规章制度，包括薪酬、考核、培训、升降、奖惩等机制 |
保障团队顺利运转 |
良好机制是团队高效执行的保障 |
| 培训流程 |
培训需求分析 - 团队现状评估 |
了解团队成员数量和结构（年龄、性别、学历、专业背景等）、能力水平（专业技能、沟通能力、团队协作能力等）、工作绩效（完成任务的质量、效率、创新性等）、文化氛围（沟通方式、工作态度、价值观等） |
全面了解团队情况 |
为后续培训提供依据 |
| 培训需求分析 - 培训目标设定 |
根据企业需求和员工能力，设定培训目标、内容、方式、时间以及效果评估方法 |
明确培训方向和标准 |
合理的目标设定有助于提高培训效果 |
| 培训内容筛选 |
明确培训目的和预期效果，了解员工知识、技能和态度需求，选择合适培训内容，制定详细培训计划，评估培训效果以改进内容和方法 |
确保培训内容针对性和有效性 |
培训计划应详细且可操作 |
| 培训方式选择 - 内部培训 |
由企业内部专家或管理人员进行培训 |
针对性强，成本低 |
充分利用企业内部资源 |
| 培训方式选择 - 外部培训 |
邀请外部专家或培训机构进行培训 |
专业性强 |
成本较高 |
| 培训方式选择 - 在线培训 |
通过网络平台进行培训 |
时间灵活，成本低 |
互动性较差 |
| 企业管理培训内容 |
管理技能培训 |
包括领导力、沟通技巧、决策能力、协作能力等 |
提升管理综合能力 |
领导力可带领团队取得更好成绩，沟通技巧可提高工作效率 |
| 领导力培训 |
培养具备创新思维、决策能力和人际沟通技巧的领导者，掌握情绪管理、团队协作、战略思考、决策制定、人才发展等策略和技巧 |
提升领导技巧，应对日常管理挑战，激发团队积极性和创新性 |
领导力是驱动企业发展的关键因素 |
| 团队建设培训 |
内容包括团队建设理论、团队角色定位、团队沟通技巧、团队冲突管理等 |
提升团队凝聚力和协作能力，实现企业目标 |
让参训者理解团队重要性，解决团队冲突 |
| 沟通能力提升 |
提升倾听技巧、表达技巧、谈判技巧、解决冲突的沟通技巧等 |
帮助参训者更好理解他人观点，有效表达自己观点，提升解决冲突能力 |
沟通能力是企业管理关键 |
| 决策能力提升 |
内容包括决策理论、决策技巧、决策错误的预防等 |
提升决策效率和质量 |
高效决策可降低风险、提高竞争力、效率和促进创新；决策失误会造成财务、品牌、人才和市场损失 |
| 浙江大学培训项目 |
短期研修班 |
采取短期集中授课方式，学制平均1周，通过专题讲座 + 移动课堂 + 结构化研讨 |
全面提升企业管理人员综合水平 |
依托浙大百年名校学科和科研实力，整合一流师资资源 |
| 定制内训班 |
采取咨询式企业内训模式，根据企业自身行业特点和发展状况“量身定制”课程，以解决企业问题为导向 |
全面提升企业内训有效性 |
针对性解决企业实际问题 |
| 高管研修班 |
充分整合浙大师资力量和校友资源，打造面向企业高层管理者和决策者的教育产品体系，平均学制1年，提供先进、前沿、实用的经营管理课程 |
为企业高层提供优质教育 |
满足企业高层决策和管理需求 |
| 决策相关 |
高效决策影响 |
降低风险、提高企业竞争力、提高效率、促进创新 |
推动企业发展 |
帮助企业适应市场变化，抓住机遇 |
| 决策失误损失 |
财务损失、品牌损失、人才损失、市场损失 |
提醒企业重视决策正确性 |
决策失误会对企业造成多方面负面影响 |
| 科学决策方法 |
明确目标、收集信息、分析问题、制定方案、评估方案、实施决策并调整优化 |
提高决策质量 |
每个步骤都需严谨执行 |
| 决策中的风险评估 |
风险识别、评估、监控和应对 |
降低决策风险 |
及时调整决策和制定应对策略 |
沪公网安备 31010702004276号
