分类	具体内容	详细说明	目标
收费标准	小型企业	培训费用一般在10万元以下，具体收费根据培训的内容、时间、授课老师等因素商定。收费会根据市场行情、行业发展趋势以及企业实际需求进行调整。	为小型企业提供合理的培训成本选择，助力其管理和业务提升。
	中型企业	培训费用一般在10 - 50万元之间，具体收费根据培训的内容、时间、授课老师等因素商定。收费会根据市场行情、行业发展趋势以及企业实际需求进行调整。	满足中型企业对培训质量和规模的要求，促进企业发展。
	大型企业	培训费用一般在50万元以上，具体收费根据培训的内容、时间、授课老师等因素商定。收费会根据市场行情、行业发展趋势以及企业实际需求进行调整。	为大型企业提供全面、深入的培训服务，增强企业竞争力。
课程内容 - 传统分类	管理类课程	领导力培养（提升领导力，强化团队凝聚力，提高决策能力）、团队建设（加强沟通，提高团队协作能力，增强团队凝聚力）、变革管理（应对市场变化，提高企业适应能力，增强企业竞争力）、战略规划（明确企业目标，制定合理的战略规划，提高经营效益）。	提升企业管理水平，增强企业应对市场变化的能力，实现企业战略目标。
	营销类课程	市场营销策略（分析市场需求，制定有效的营销策略，提高销售业绩）、品牌建设（提升企业品牌形象，增强品牌影响力，提高市场份额）、客户服务（提高客户满意度，提升客户忠诚度，促进企业可持续发展）。	提高企业市场份额和销售业绩，增强品牌影响力，促进企业可持续发展。
	人力资源类课程	招聘与选拔（制定科学的招聘标准，提高招聘效率，优化人才结构）、培训与发展（提供有针对性的培训方案，提升员工技能，促进员工成长）、绩效管理（建立科学的绩效考核体系，激发员工积极性，提高企业效益）。	优化企业人才结构，提升员工技能和积极性，提高企业效益。
课程内容 - 具体项目	领导力培训	提升决策能力、战略思考能力、影响力、团队管理能力等。领导力是指在一定情况下，个体影响其他成员以实现组织目标的能力。	培养优秀领导者，带领团队有效达成目标，激发员工积极性和创新性，提高团队整体效率。
	团队建设	通过一系列团队活动，提高团队凝聚力，增强团队协作能力。员工在过程中更好地理解和尊重他人观点。	实现团队目标，增强团队整体效能。
	沟通技巧	包括倾听技巧、表达技巧、说服技巧、冲突解决技巧等。	使员工理解公司目标和策略，解决工作中的问题。
	项目管理	涵盖项目规划、项目执行、项目控制、项目评估等方面的知识和技能。通过规划、组织、指导和控制项目活动实现项目目标。	确保项目顺利完成，提高项目管理效率和质量。
	时间管理	包括目标设定、任务分解、优先级设定、时间规划等方面的技巧。	帮助员工提高工作效率，减少压力，提高工作满意度。
	决策能力提升	涉及决策理论、决策过程、决策工具、决策评估等方面的知识和技能。	帮助企业在复杂和不确定环境中做出正确决策。
	情绪管理	包括情绪识别、情绪表达、情绪调节等方面的知识和技能。	帮助员工保持积极工作态度，提高工作效率。
	员工激励和激发	涵盖激励理论、激励策略、激励效果评估等方面的知识和技能。	提高员工工作积极性和工作效率。
	客户服务技巧	包括服务理念、服务技巧、服务态度、服务评价等方面的知识和技能。	提高客户满意度，促进客户忠诚度。
	销售技巧培训	包括销售策略、销售技巧、销售谈判、销售服务等方面的知识和技能。	帮助企业提高销售业绩，扩大市场份额。
基本内容	技能培训	有柔性技能培训、集中式技能培训与委托式技能培训三种模式，企业内训倾向于集中技能培训，广泛应用于新员工入职培训，将技能应用到某个岗位。	帮助员工快速进入工作角色，掌握岗位所需技能。
	职业培训	内容包括社交礼仪、人际关系、hr人力资源、管理、营销、沟通谈判、团队合作技能等。培训方式互动多样，如导师授课、在线视频等。	让新员工在多元化培训中获得知识，更好地运用到工作中。
	认知培训	包括企业背景、企业组织介绍、公司制度、员工守则、企业文化等。学习方式为集中培训，由企业管理层或hr部门进行培训，时间控制在3天之内，建议带新员工参观企业。	让员工了解企业，尽快找到自己在工作中的定位。
管理者培训	平衡协调能力	处理各种关系和过程，处理各种不确定性问题，企业管理层要放弃“满足所有人的需要”的主张，专注于工作目标。	适应组织复杂性，提高管理效率。
	人性	处理压力、不确定性和挫折的能力，学习在压力状态下保持平衡的能力，提高韧性。	使管理层在工作压力下保持良好状态。
	沟通	需要清晰的思维和表达能力，具备听力、反馈、提问、表达和移动性等相关技术，面对众多关系时能处理高速信息流。	有效传达信息，处理好各种关系。
	影响力	以合作、承诺的姿态完成工作，在趋于平坦或矩阵化的组织结构中发挥作用。	更好地完成工作任务，推动企业发展。
课程类别相关	战略管理	-	明确企业战略方向，制定合理战略规划。
	市场营销	大客户营销、外贸操作、谈判、销售技能、商务谈判、电话营销、客户服务等。	提高企业市场竞争力，增加销售业绩。
	人力资源	薪酬管理、绩效考核、测评、员工关系、培训体系、招聘面试等。	优化企业人力资源管理，提高员工绩效。
	劳动法规	-	使企业遵守劳动法规，避免法律风险。
	综合管理	-	提升企业整体管理水平。
	财务管理	非财务人员的财务管理、企业所得税法、全面预算管理、应收账款等。	提高企业财务管理水平，合理规划资金。
	生产管理	生产计划与物料控制PMC、现场管理、仓储、TPM生产维护等。	提高生产效率，保证产品质量。
	研发项目	-	推动企业产品研发，提高创新能力。
	采购供应	供应商管理、库存控制、物流、采购、供应链等。	优化采购供应流程，降低成本。
	其他	秘书助理、文秘、商务礼仪、职业经理人、沟通技巧、TTT企业内部培训师等。	提升相关岗位人员的专业素养和技能。
云学堂培训功能	岗位能力模型	根据企业实际情况，定制化地制定岗位能力模型。	帮助企业更好地了解员工职业能力，制定科学培训计划，提高员工工作效率和企业核心竞争力。
	OJT带教培训	规范新员工的培训流程。	帮助新员工更快地适应企业工作环境和工作流程，提高工作效率。
	线上学习计划	规划员工的学习计划。	帮助员工更好地规划自己的学习计划，提高学习效率。
	OMO混合式培训	将线上学习和线下实践相结合的培训模式。	帮助员工更好地将理论知识应用到实践中，提高工作效率。
	智能学习报表	基于数据分析，了解员工的学习情况。	帮助企业更好地了解员工学习情况，制定科学培训计划，提高员工学习效率和企业核心竞争力。
	教学工具	帮助企业更好地管理教学过程，规范教学流程。	提高教学效果。
质量意识与全面质量管理（TQM）课程	课程大纲	第一讲质量意识（质量意识教育训练、质量管理发展史）；第二讲全面质量管理原理（TQM的特点和关键、TQM的思想基础和方法依据、全面质量管理的地位）；第三讲TQM是现代企业的生存之道（在企业中开展TQM的八大步骤、开展TQM的关键成功因素）；第四讲TQM的管理基础工作（上）（标准化工作、计量化工作、质量信息工作、质量责任制）；第五讲TQM的管理基础工作（下）（质量培训工作、质量目标管理、看板管理、实验室管理）；第六讲全面任务管理的成本管理（质量成本项目设置和分类、质量成本管理、全面质量成本管理）；第七讲TQM的常用方法（上）（排列图、因果分机图、对策表示法、分层法、相关图法）。	提升企业全员质量意识，实施全面质量管理，降低失误和故障率，节省成本，提高客户满意度和市场占有率，增加销售额。

术语解释： - TQM（全面质量管理）：是应用数理统计来协助衡量价值流的每一过程、每一工序，协助衡量每一个改善过程与结果，使质量管理实现定量化，以检验为辅、预防为主，变产品质量的事后检验为质量意识提高和企业运作各个过程中的质量控制。 - OJT带教培训：是企业内部培训的一种重要形式，通过有经验的员工指导新员工，帮助新员工更快地适应企业的工作环境和工作流程，提高工作效率。 - OMO混合式培训：是一种将线上学习和线下实践相结合的培训模式，充分发挥线上和线下培训的优势，帮助员工更好地将理论知识应用到实践中。