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    企业多元渠道管理模式探析
    讲师:lijs      浏览次数:3
    1、渠道关系可以分为横向关系、纵向关系、类型间关系和多渠道关系四种类型。其中,横向关系是指同一渠道层次和相似企业之间的关系;纵向关系则是同一渠道不同层次上的企业之间的关系;类型间关系则指同一渠道层次上不同类型企业之间的关系;多渠道关系则是指一个企业利用不同渠道进行销售的关系。 2、松散型渠道关系的特点是整个渠道由相互独立的成员组成,没有哪个成员拥有支配其他成员的能力。每个成员只关注自身的最大利益

    1、渠道关系可以分为横向关系、纵向关系、类型间关系和多渠道关系四种类型。其中,横向关系是指同一渠道层次和相似企业之间的关系;纵向关系则是同一渠道不同层次上的企业之间的关系;类型间关系则指同一渠道层次上不同类型企业之间的关系;多渠道关系则是指一个企业利用不同渠道进行销售的关系。

    2、松散型渠道关系的特点是整个渠道由相互独立的成员组成,没有哪个成员拥有支配其他成员的能力。每个成员只关注自身的最大利益,共同执行分销功能。松散型渠道关系的优点包括增强了企业的市场灵活性,为企业提供创新动力,为中小企业提供了一个进入市场的现实可行的选择。其缺点也显而易见,比如缺乏长远的合作基础,渠道稳定性差,安全系数小,激励机制的缺乏导致渠道忠诚的缺失,以及没有形成明确的分工协作关系等。

    3、管理型渠道关系是由一个或少数几个实力强大、具有良好品牌声望的大企业依靠自身影响力,通过强有力的管理将众多分销商聚集在一起而形成的。这种关系的优势在于整个渠道系统拥有核心,渠道成员间的关系相对稳定,利益协调性较好,更好地实现了资源共享。其劣势在于分销商对核心企业的过分依赖,核心企业面临合作终结的风险以及渠道成员贡献与收益的不对等。

    4、产权型渠道关系是指企业通过建立自己的销售分公司、办事处或通过实施产供销一体化战略而形成的。这种关系的优点在于对渠道的控制力强大,制造商可以摆脱大型零售商的控制,实现经营策略的统一化以及即时监控市场需求的变化。其缺点在于成本花费较大,整体适应性较差。

    不同类型的渠道关系各有其特点和优劣势,企业需要根据自身的实际情况和市场环境选择适合自己的渠道关系类型。一、制造商与渠道关系构建的复杂之路

    制造商拓展业务范围时,面临的挑战绝不仅仅是业务的延伸。而更需长期的深入学习和经验的累积,来探索适应其自身的产权型渠道系统的建立,这不仅成本巨大,还需坚持长久的准备与沉淀。

    二、多种类型的渠道关系分析

    渠道关系构建中的一种形式为契约型渠道关系。该类型关系的形成是分销渠道成员间通过不同形式的契约,确定各自的责任、权利及分工协作的关系。

    1. 契约型渠道关系的优势:

    (1) 相对简单的建立过程。契约型渠道关系并不涉及产权的变更,其通过法律契约将各渠道成员紧密“捆绑”在一起,大大提高了渠道关系的稳定性,同时减少了系统组织的成本。

    (2) 资源合理配置。与产权型相比,契约型通过社会资源的重组产生价值增长,实现系统内成员的利益共享。

    (3) 强大的适应性。灵活调整特点让市场环境的变化可以被有效地适应,即使在短时间内修改契约条款,也能快速改进渠道对环境的适应性。

    2. 契约型渠道关系的劣势:

    (1) 控制难度较高。虽然契约型关系提供了相对的灵活性,但也会因此产生控制难度增大,尤其是在管理层面相对欠缺的企业中尤为明显。不守规矩的渠道成员会导致机会主义问题的出现,这会使渠道效率大大降低。

    (2) 灵活性与稳定性之间的权衡。虽然契约型关系在稳定性上强于管理型关系,但在对渠道系统进行快速调整方面却稍显不足。由于契约的存在,往往不能及时对未到期或受其他条款限制的渠道关系做出迅速的反应和调整。

    实际存在的多种渠道关系还涵盖了混合类型的关系模式,例如结合产权和契约模式的销售分公司与特许经营并存的状况。这类模式则能让企业充分吸收两种模式的优点,从而获得更好的分销效果。

    三、企业渠道关系的类型及其特点

    企业渠道关系主要分为四种类型:松散型、管理型、产权型和契约型。每一种类型都有其特定的特点和适用场景。松散型中各成员独立性强;管理型依赖大型企业的影响力进行集中管理;产权型则是通过自身分支机构来实现渠道的深度掌控;而上述的契约型则是利用合同实现合作稳定性与资源利用的合理性。

    企业应根据自身实际情况和发展目标选择合适的渠道关系类型。混合型的渠道关系模式也值得关注,如结合产权和契约模式的销售分公司加特许经营模式等,这种模式可以有效地结合不同模式的优点,实现更好的分销效果。

    四、管理学中的沟通渠道探讨

    在管理学中,沟通是至关重要的环节。而沟通的渠道同样多样且复杂:

    1. 链式沟通是逐级传递信息的一种模式,通过多层次或间接链条连接组织中的不同环节进行信息的双向传输,保证了信息传达的速度和覆盖面,但也需注意因层级过多导致的传递效率和信息质量的降低。

    2. 跨链型沟通模式在某种程度上是为了弥补链式沟通的僵化性而出现,增加了信息交流的效率和多样性,但同时也可能导致沟通秩序的混乱和信息混乱的问题出现。

    其他模式如轮型、梯型、多轮型、多链型等则各有其特点和适用场景,强调了沟通的灵活性和效率性。而网络型沟通则强调了每个成员作为信息中心的重要性以及基于工作需求建立灵活支持性信息系统的优势。但也需要考虑到在实际运用中可能产生的复杂性和风险点等问题。混合型沟通则可以根据具体情况综合运用不同的沟通模式来达到最佳效果。

    在企业管理中除了正式沟通外还有非正式沟通的存在和作用不容忽视。非正式沟通是员工自然状态下选择的沟通方式与正式沟通共同构成管理沟通的总模式和基本结构,它们在不同情境下各自发挥优势、相互配合,以达成更高效的信息交流和协作目的。同时加强非正式沟通也能有效减少流言蜚语、降低信息误传等潜在问题发生几率、优化团队工作环境氛围。

    五、结语:选择与灵活调整并重

    每一种类型或模式的出现都是基于企业的特定需求和市场环境变化而来并不断完善升级的结果企业在实际应用时需要根据自身发展情况和外部变化综合判断并适时调整以确保各项战略或决策顺利执行和达成预期目标.


     
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