培训维度	具体内容	培训方式	培训平台	培训效果
管理思维培训	从战略、组织、人员、流程等多方面培训，通过案例分析、角色扮演等方式，让学员掌握管理思维核心要素，全面提升管理水平	线上线下结合，云学堂提供在线学习、考试、知识库等功能	云学堂企业培训平台	帮助企业管理者全面掌握管理思维，提高管理水平
团队建设培训	从理论和实践两方面培训，通过团队合作、沟通技巧等方式，让学员掌握团队建设核心要素和方法技巧	线上线下结合，云学堂提供在线学习、考试、知识库等功能	云学堂企业培训平台	使企业管理者了解团队建设核心要素，掌握团队建设方法技巧
领导力培训	从理论和实践两方面培训，帮助企业管理者了解领导力核心要素，掌握领导力方法技巧	线上线下结合，云学堂提供在线学习、考试、知识库等功能	云学堂企业培训平台	让企业管理者掌握领导力核心要素与方法技巧
综合课程培训	涵盖管理（战略管理、项目管理、团队管理等）、营销（市场营销、品牌管理、客户关系管理等）、人力资源（招聘、绩效考核、薪酬管理等）、财务（财务分析、成本管理、预算管理等）、法律（劳动法、合同法、知识产权法等）等多方面课程	线上培训、线下培训、集中培训和分散培训等	云学堂企业培训平台及其他相关平台	满足不同岗位、不同职级员工需求，提升员工工作能力和竞争力

项目信息	详情
项目名称	2025年南航干部对标一流企业培训
项目编号	CZ**********
项目类别	服务类
资金来源	企业自筹资金
项目内容及数量	数字化转型方法与实践（11期）、高效团队建设（11期），每期1天，每期人数40人
限价或预算	数字化转型方法与实践单价限价******元，高效团队建设单价限价未提及；总价限价未提及合计金额（备注：整个培训分为11期进行，以上均为含税价。因国家税务政策变化导致增值税率发生变化时，按新的增值税率执行，协议价=协议签订时的不含税价*(1+新税率)，协议签订时的不含税价＝(协议约定的含税价、价外费用)/(1+协议签订时适用的税率)；本项目采用框架采购模式。谈判人必须对全部内容进行报价，如有缺漏或超过最高限价（单价或总价）的报价，将导致报价无效）
服务地点	甲方指定的地点
服务期限	合同有效期为2年
合同期限	自合同生效之日起2年，具体起始时间以双方签署合同内容为准

课程名称	课程内容	教育形式	个别辅导计划
宏观经济学概述	探讨国家经济的整体运作规则及调控措施，涵盖国民收入确定模型、经济发展理论、物价上涨机制等主题	线上线下混合教学模式，保证每周有一次以上的实时在线课程，提供录制好的视频资料便于温习关键概念。每隔两周举行一场模拟测验，迅速给出评阅意见。不定期邀请以往的成功毕业生讲述复习心得	针对每一个参加者的独特情况量身打造个性化的学习路径，特别关注需加强的部分进行针对性练习，力求全面提升个人综合素养
微观经济学精讲	细致解析消费选择、企业战略形成和市场竞争格局的基础理念
计量经济学初探	教授如何利用统计数据解释经济现象，并能熟练地使用数量分析技术应对现实挑战
现代企业财务导览	阐明企业的资金运营特性与其追求的目的，介绍资本费用的核算方法，并传授投资项目评价的标准
经济前沿话题研讨	聚焦当下经济动态与未来走向，精选典型案例进行深度剖析，促进学生将理论应用于实践的能力发展

培训类型	培训必要性	培训方式	培训内容	培训周期	培训效果	培训投入
员工培训	南航作为航空公司，员工素质和能力对公司发展至关重要，培训可提高员工技能、职业素养和综合素质，为公司创造更多价值，提升公司整体竞争力	线上培训（开发自己的在线学习平台，员工可按需学习）、面授培训（注重互动和实践）、实操培训（模拟真实场景操作，提高应对突发情况能力）	安全培训（注重员工安全意识和应对能力培养）、服务意识和沟通能力培训（通过模拟客户场景等方式培训）等	新员工入职后接受为期数周的培训（包括理论和实操），还会定期培训	员工技能和知识水平极大提高，服务质量大幅提升，得到广大乘客认可和好评	在培训方式、内容、周期等方面下功夫，在培训设施、师资力量等方面大量投入

核心价值观	具体阐释	实施方式
安全第一	南航始终将安全作为首要任务，坚持“安全生产、安全运营、安全服务”的原则，确保航班运行安全，保障乘客和员工的生命财产安全	加强安全培训、完善安全管理体系
客户至上	以满足客户需求为己任，不断提升服务质量和客户满意度，提供更好的航空服务体验	建立健全的客户反馈机制，积极倾听客户意见和建议，不断改进服务流程和产品创新
团结协作	倡导团队合作和协作精神，鼓励员工之间相互支持、相互尊重，形成良好的工作氛围，提高工作效率和团队凝聚力	定期组织团队建设活动、加强内部沟通交流
追求卓越	鼓励员工不断学习、自我提升，追求卓越的工作表现和业绩，为企业的发展做出更大贡献	设立奖励机制、提供培训机会等

行为准则	具体要求
诚信守法	要求员工始终保持诚信守法的原则，遵守国家法律法规和公司规章制度，严禁从事违法违规行为，坚决杜绝贪污腐败行为
服务优质	要求员工在服务过程中始终保持友善、热情和专业的态度，提供高质量的服务

系统功能	系统优势
有效管理员工信息、招聘、培训和绩效评估等关键业务流程	结合先进技术和最佳实践，提供高度可定制的平台，满足南航特定的人力资源需求；实现人力资源管理的自动化和集中化，提高工作效率和准确性，为员工提供更好的服务和发展机会

职位	行业	工作内容	工作地点	收入	要求	工作时间	同事院校背景	核心文化	使命	工作氛围
企业管理培训师	跨境电商服务商（细分领域第一）	（1）帮助跨境电商解决各种疑难问题（包括知识产权、物流问题、平台规则、产品安全等）；（2）企业风控管理咨询（帮助跨境电商搭建运营风控合规体系）	河西龙湖天街33楼	底薪10000 - 15000，人均3 - 4万	985，211院校毕业	上午9点 - 下午6点	北大、南大、东大、东北大、湖南大、北外、悉尼大学、南师大、南航、苏大、中央财经等毕业（员工总数100人）	员工第一，客户第二	让中国跨境电商出海更安全	烟火气和拼搏精神共存

题目类型	题目内容	选项	答案
单选题	根据弗农的产品生命周期理论，厂商在产品创始阶段最有利、最安全的抉择是（ ）	A.对外间接投资 B.对外直接投资 C.出口贸易 D.进口贸易	C
单选题	某车间单一生产某产品，单位面积有效工作时间为每日8小时，车间生产面积1000平方米，每件产品占用生产面积2.5平方米，每生产一件产品占用时间为2小时，该车间每天的生产能力是（ ）件	A.1500 B.1600 C.1800 D.8000	B
单选题	股东实质性地掌握企业的控制权，经理人员只负责企业的日常经营活动的是（ ）	A.经理控制型治理结构 B.股东和员工共同控制型治理结构 C.主银行相机治理结构 D.股东控制型治理结构	D
单选题	供应链风险最显著的特征是（ ）	A.传递性 B.动态性 C.复杂性与多样性 D.此消彼长性	A
单选题	战略控制过程的步骤不包括（ ）	A.制定绩效标准 B.衡量实际绩效 C.监控实施过程 D.审查结果	C
单选题	（ ）揭示的“关键的少数和次要的多数”规律，被广泛地应用于各个领域	A.泰罗 B.帕雷托 C.朱兰	B

注：南航企业管理专业指南京航空航天大学开设的专业，主要研究企业管理的理论与实践，培养复合型、应用型高级管理人才，可在企业、政府部门和科研机构等领域从事管理、咨询、教育、研究等工作。南航企业文化以“安全第一、客户至上、团结协作、追求卓越”为核心价值观，还有诚信守法、服务优质等行为准则。南航人力资源管理系统是全面解决方案，可助力南航高效管理人力资源关键业务流程。

相关概念解释： - 框架采购模式：是一种采购方式，采购方通过一定的程序确定一个或多个供应商，在一定时期内，按照约定的条件和价格，向供应商采购一定数量的货物或服务。 - 弗农的产品生命周期理论：该理论将产品生命周期划分为新产品阶段、成熟产品阶段和标准化产品阶段，不同阶段厂商的决策会有所不同。 - 主银行相机治理结构：是一种公司治理结构，主银行在公司治理中发挥重要作用，根据公司的经营状况采取不同的治理方式。 - 供应链风险传递性：指供应链中一个环节的风险会通过供应链网络传递到其他环节，影响整个供应链的稳定性。 - 战略控制：是指企业对战略实施过程的控制，确保战略目标的实现，包括制定绩效标准、衡量实际绩效、审查结果等步骤。 - 帕雷托法则：即“关键的少数和次要的多数”规律，认为在很多情况下，80%的结果是由20%的因素所决定的。