1. ToC销售的界定及特点

ToC，即面向消费者的销售模式，涵盖了广泛的生活必需品与娱乐产品。这种模式直接对接个人消费者，产品设计与推广的重点是满足个人需求和消费习惯。从日常食品、日用品到电子产品，再到休闲时的零食、饮料等，无一不属于ToC范畴。这类行业注重产品的便捷性、个性化和即时满足感。

2. ToB销售的界定及特点

ToB，即面向企业的销售模式，主要涉及企业采购与服务。此类产品与服务包括企业级软件、云计算服务、CRM系统、ERP解决方案等，目标客户是各类企业。ToB市场对产品功能、稳定性、安全性以及售后服务有更高的要求。其销售流程通常较为复杂，回款周期也较长。

3. ToC与ToB模式的差异

两种销售模式不仅在产品与服务的面向对象上存在差异，还在营销策略、定价方式、客户服务等多个层面有所不同。ToC市场更加强调产品的个性化和便捷性，而ToB市场则更注重长期合作和定制化解决方案。随着技术的发展和市场的变化，两类市场之间也出现了融合的趋势。

二、ToB销售与ToC销售的区别详解

1. 销售主体差异

TOB销售和TOC销售在销售主体上存在明显差异。TOC销售主要面向个人用户，而TOB销售则主要针对企业、机构等B端客户。

2. 销售模式的不同

TOC销售更贴近日常生活，销售方式更为日常和普遍。而TOB销售则更加专业和复杂，需要销售人员具备更深入的产品知识和行业背景。

3. 销售方法的区别

TOC销售需要与消费者建立情感联系，拉近与用户的距离。而TOB销售则更侧重于以客户为中心，提供专业的解答和后续服务保证。

三、APS高级计划排程系统介绍

APS（Advanced Planning and Scheduling）系统是一种高级计划与排程系统，它能够在考虑生产资源约束的前提下，通过优化方法为生产加工任务精确安排生产资源和计划生产时间，使生产能够及时完成并充分利用资源。该系统可对所有资源进行实时监控和跟踪，通过复杂的数学算法进行排程优化，最终生成可执行的生产计划。

APS系统是工业4.0和智能制造的核心系统之一，它能够实现ERP和MES之间的协调管理，避免信息孤岛。通过APS系统，企业可以提高订单按期交货率，减少生产过程中的停机时间，降低库存和资金占用，减少人力需求等，从而实现降本增效的目标。

在实施APS系统时，需要导入基础资料、约束条件、订单数据等。系统根据工厂设定的排程策略进行排程，可以选择JIT、TOC等多种排程策略。通过甘特图、报表等形式展示计划结果，让生产管理员和计划员能够快速分析和决策。该系统还能够与可视化电子看板系统结合，使仓库部门、车间部门等能够随时掌握生产计划、需求计划等。

销售人员在接受订单时，需要和研发部门密切沟通，确认技术实现的可行性，同时与生产部门协调，了解产能状况，确保能在约定的交货期内完成订单。为了高效处理这些流程，茗鹤APS高级计划排程系统发挥了重要作用。该系统能够根据在制品情况、物料库存以及产能限制等条件，迅速制定出详细的订单交货计划。这不仅极大地节省了计划员的时间，也显著提高了客户满意率。

对于公司的重要客户或紧急订单、大单需求，计划员可以直接在APS系统中调整订单的优先级等信息，通过一键排产功能，系统迅速生成调整后的生产计划及工序计划。这一功能极大地提高了响应急单和特殊需求的灵活性。

借助APS系统的一键自动排程功能，可以迅速得出物料需求明细表。采购部门能够根据这些明细表，按照物料需求和需求时间进行采购申请。这样，供应商就能在物料需求时间之前及时送料到仓库，有效减少因物料短缺导致的停工待料现象，确保生产流程的顺畅进行。

通过这一系列的流程优化和系统应用，茗鹤APS高级计划排程系统不仅提升了企业内部的工作效率，也为客户提供了更加可靠和高效的服务。