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    关于销售礼仪培训的深度探讨:云南礼仪销售精英成长之路,2025年
    讲师:kouc      浏览次数:13
    温爽,销售培训领域的佼佼者,拥有丰富的教学经验。作为中华营销培训网的首席讲师,他不仅是清华大学总裁班的特邀讲师,还是埃里克森国际教练学院的国际认证教练,美国培训认证协会AACTP的国际认证培训师等。温先生在美国TTT国际认证培训师的身份下,积累了10年的企业销售工作经验和6年的培训经验,熟知现代企业营销中存在的问题。 温先生的授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将西方先进的管理理念与中国的实际

    温爽,销售培训领域的佼佼者,拥有丰富的教学经验。作为中华营销培训网的首席讲师,他不仅是清华大学总裁班的特邀讲师,还是埃里克森国际教练学院的国际认证教练,美国培训认证协会AACTP的国际认证培训师等。温先生在美国TTT国际认证培训师的身份下,积累了10年的企业销售工作经验和6年的培训经验,熟知现代企业营销中存在的问题。

    温先生的授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合。他擅长营销管理、销售技巧、个人发展等培训课程。温先生开发的管理与营销课程是在实际操作和研究的基础上,结合国内外各类企业的真实案例,专为企业拓展国内市场而开发、设计的,深受企业和学员的好评,课程满意度稳居4.5分以上。

    作为销售培训领域的专家,温先生主持的中国第一长班中国企业职业营销经理研修班至今已成功举办上百期,培养学员万余名。他的专业特长包括市场营销技能、企业创新体系、销售队伍的建设与管理等。

    温先生的主要著作包括《一线胜过专卖店——培训金牌销售员》、《客户问不倒》、《大客户销售七步骤》、《客户关系管理》等。他的观点独到,例如:做营销就是在做四个字——人、情、事、故;销售是妹妹服务是姐姐,不要以为销售就是一切,服务是产生销售业绩的不竭动力等。

    二、员工培训内容有哪些?

    员工培训内容一般可分为三大类:

    1. 心态、思想意识类,占比10%。

    2. 技能类,包括基本岗位技能和专业岗位技能,占比60%。

    3. 知识类,如公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识等,占比30%。

    针对不同的员工或类型,如新进员工、正职员工、晋升员工、专业岗位员工等,以及勤务性员工、科室员工、专业型员工、管理型员工等,需要制定不同的培训课程。

    对于新员工入职,可以制定一份详细的表单,包括诵读、歌曲、手语操、实务了解岗位业务职能全过程以及心态考察等内容。其中,心态考察包括座谈、笔试、现场观察等方面。

    三、培训计划方案

    为了提高公司员工队伍的素质及专业技能,促进公司的软件推广,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训。以下是一个精心整理的培训计划方案:

    1. 开场:会前5分钟励志歌曲——《相信自己》,全体员工跟着音乐齐唱,提振士气。

    2. 主体内容:歌曲完毕,主持人跟大家问好,然后进入会议主题。具体培训内容可根据公司的实际情况和员工的需求来定制。可以包括公司文化介绍、岗位技能培训、团队协作与沟通技巧、市场营销策略等方面的内容。

    3. 落实与反馈:培训结束后,要对培训效果进行评估和总结,收集员工的反馈意见,对培训计划进行持续改进和优化。

    以上是关于温爽的销售培训专家及其他相关内容的介绍,希望对您有所帮助。###公司内部管理与培训安排

    一、日常运营及会议安排

    1. 广州总部内部员工先在会议室进行晨会,各部门需总结前一天的工作内容,交流收获与问题,并设定新一天的工作目标,激励同事间的良性竞争。

    2. 利用公司远程软件,与全国其他部门的同事进行视频会议,互相问候,报告工作进展与遇到的问题,共同鼓励,以饱满的热情展开新一天的工作。

    二、大型培训课程计划(全体员工参与)

    1. 公关礼仪:包括接待、业务、电话、公司礼仪等方面的培训。

    2. 部门间的沟通与协作技巧:加强各部门间的衔接、合作、分工及问题处理,增强企业凝聚力。

    3. 公司管理制度:包括考勤、人事、办公文明、办公用品管理、设备管理等各项制度。

    4. 企业文化与简介:推广公司的远程软件使用、市场定位等核心内容。

    5. 员工忠诚度训练:包括员工的人生目标、职业生涯规划等内容。

    6. 业务知识培训:涵盖业务流程、薪金和提成制度、基础知识、客户心理把握、市场分析、客户问题收集与整理、员工素养培训等方面。

    7. 特定岗位培训:针对新入职员工和经销商,包括企业文化、岗位职责、公司礼仪等内容。

    三、培训方式与效果评估

    1. 培训方式:包括讲座、案例分析、角色扮演等多种形式。

    2. 培训需求调查:通过访谈和问卷调查等方式收集员工培训需求,制定针对性培训课程。

    3. 培训效果评估:通过考试、问卷调查、实际绩效等方式评估培训效果,收集员工反馈以便改进未来的培训计划。

    四、其他活动及建议

    1. 公司组织团体活动,增进团队凝聚力。

    2. 为当月生日的员工庆祝生日,营造家的温暖。

    五、关于高管培训的建议

    1. 针对高管人员,根据企业发展战略确定培训目标及需求。

    2. 结合高管的工作任务和任职要求,设计领导力提升、战略规划等培训课程。

    3. 根据培训课程选择合适的培训方式和讲师。高管培训应着重培养战略眼光、广阔视野及全面观察企业内外影响因素的能力。通常可以通过企业内训的方式,选择了解企业自身情况的企业内部培训师或者实战经验丰富的外聘讲师进行培训。要注意了解外聘讲师的后续服务,以确保培训效果能够落地。还可以参加各种总裁管理培训班,或者引进专业的培训光碟课程等。

    公司通常会有一定的培训资金,超出预算的培训花费需要向老板申请。培训效果的好坏是评估培训是否成功的关键。可以从高管们的反馈和收获、工作方式及结果的改善、综合情况考察等方面来评估培训效果。

    为了缓解包装部叉车岗位人手紧缺的情况,决定选拔部分员工进行叉车理论及技能操作培训,以获得叉车操作合格证,并对员工的固定起到一定作用。培训目标是让员工全面掌握叉车操作所需的理论知识和基本操作技能,包括叉车原理及构造、维修保养、安全知识等,并培养实际工作能力及安全文明操作的习惯。

    本次培训采用参加培训学校的方式,由学校组织报考,合格后获得重庆市质检局颁发的叉车操作合格证书。此方式经过正规培训,教学质量较高,选定了重庆市中科职业培训学校。售后包装处的员工包括赵贵飞、龙梅、吴华丽、王洪梅等参加培训。

    具体的培训流程包括宣讲工作、签订培训协议书、提交材料到培训学校报名、参加培训、获取叉车操作合格证等。还提供了其他培训方式,如利用业余时间自行练习叉车技能后直接报名参加理论培训及考试,或领取其他质监局颁发的叉车操作合格证书等。

    当今的社会是信息化的时代,国家为发展教育启动了远程教育工程,配备电视、电脑、卫星接收设施等资源。我校已安装各种电、教设施且已投入使用。为更好地利用这些设施,特制定计划以做指导,目的是以“一切为了服务于教学”为目的,通过学习培训转变思想观念,优化课堂教学,提高教学质量。具体步骤包括认识各种器材及其用途,掌握基本操作方法,观看教程光盘,掌握计算机知识,单独上机操作加强熟练程度等。最终目的是把教师培养成有丰富的知识、先进的理念,熟练的技术,运用到教学中优化课堂教学,提高教学质量。

    培训纪律与职业健康教育专项培训

    在培训期间,我们强调每位参与者应专心投入。任何玩手机、做其他作业或阅读与培训无关的书籍的行为,一旦发现,都将按照相关考核标准进行扣分处理。(为确保培训效果,请确保手机处于关机或静音状态。)

    项目概述:职业健康教育专项培训

    该项目自20xx年1月起至20xx年12月止,主要聚焦于职业健康教育。

    培训目标与内容:

    1. 提高《中华人民共和国职业病防治法》的普及度和应用水平,通过培训增强相关人员的认知。

    2. 采用互动教学方式,深入了解各单位职业卫生状况,以更好地开展实际工作。

    3. 加强与相关单位及其负责人的职业卫生沟通,提升工作人员自身素质和工作能力。

    4. 普及知识给更广泛的劳动人群,推动我区职业卫生事业的发展。

    具体工作计划:

    1. 举办针对企业管理人员或职工的培训活动至少2次。

    2. 通过报纸、网络等媒体发布科普稿件,宣传职业病防治知识,数量不少于3篇。

    3. 完整记录工作过程,培训结束后及时总结分析。

    宣传策略:

    1. 五一期间举办职业病防治法宣传周,通过宣传栏、工业区、社区宣传等多种形式普及知识。

    2. 大运会前,与监督所合作,对重点职业病危害企业开展防治宣传活动,加强宣传和监管。

    3. 印制职业卫生宣传资料,免费发放给劳动者,提高他们防病意识。

    4. 每季度以常见职业病为主题制作一期宣传栏,内容要通俗易懂、图文并茂。

    5. 利用媒体优势,不定期发布职业病防治科普稿件,多渠道宣传。

    6. 拟定对社康中心医务人员的职业卫生培训会议,以提高他们的职业病防治知识。

    预期成果与影响:

    1. 通过多种形式的宣传,扩大职业卫生服务覆盖面,保障劳动者健康权益。

    2. 对重点企业进行职业健康教育培训,确保大运会期间职业病防治工作的顺利进行。

    3. 通过培训社康中心医务人员,提高疑似职业病的发现率,降低误诊和漏诊率。

    4. 进入社区进行职业健康教育宣传,提高我区职业病防治的社会支持度。

    考核与评估:

    我们将依照深圳市公共卫生服务质量整体评估操作手册(职业病防治机构)中的健康教育相关内容和指标,对今年的职业健康教育工作进行严格的考核与评估,以确保项目的顺利实施与有效成果。


     
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