管理者与员工的关系对员工的工作表现、士气和满意度都有着关键的影响。然而，公司常常没有强调这种关系，也没有提供相关的培训以帮助管理者与员工建立这种重要联系。事实上，管理者可以采取9种实践方法来增强与员工的关系，从而使员工的个人表现得到提高，并使员工保持较高的满意度和士气。
1、提供MAP（全称Mastery，Autonomy，Purpose，意思是知识，自主权和目标）.
如果说金钱不是人们喜爱自己工作的首要原因，你可能觉得这违反常理。虽然如此，但是当几个其他因素聚在一起时，结果显示它们确实比金钱更重要。
知识：想要在日常工作中获取更多的技能是人与生俱来的需求。追求卓越与提高是人的固有需求。
自主权：给员工设定目标，并提供给他们正确的工具，之后你就可以往后退一步不要进行太多干涉了。事无巨细的管理是自主权的大敌，它会破坏你与员工之间的信任。
目标：目标是组织活动的意义所在。目标表达了你将如何使世界变得更好，而你的员工想要在实现这些目标中扮演日常角色。
2、授予他们做正确事情的权利.
相信员工会为了客户的利益做出正确的决定，给员工自主工作的自由，这种高水平的信任与授权将使他们做出最好的工作表现。记住，表现最好的员工将给其他人树立榜样，他们会想要给他们的客户（也就是你的客户）呈现出一种愉悦的感觉，而能够使客户感到愉悦是员工工作满意度的一个重要方面。
3.没有人是完美的，你也不例外.
你自己的工作本应该怎样做得更好一点-对这个问题进行过深思之后，你才可以开始讨论员工的改进问题。自我批评是魅力的强大组成部分，一个能自我批评的表率也会成为鼓舞员工的泉源。而吸引观点就是要培养受鼓舞的员工，而不是被恐吓的员工。首先最多地进行自我批评，看看会发生什么改变。
4、懂得任劳任怨.
这个短语常常被使用，但使用者常常不了解它的全部含义。对这个短语的定义是这样的：“毫无怨言地忍耐一段时间精神上、身体上，或情感上的困难”。如果你正在进行一项足够伟大而重要的事业，毫无怨言的忍耐可能会是经常发生的事情，在这件事情上，你也需要给员工做出表率。
5、不要让员工做你自己也不愿意做的事情.
如果你自己不愿意从一个国家飞到另一个国家去参加培训或经济课程，那也不要让你的员工去做这样的事情。你会回复所有的电子邮件吗？你想去复印文件吗？或者去倒掉垃圾？整理偶然的混乱？你都是很早到办公室，然后很晚离开吗？如果不是，那么要求员工做到这些就有点严苛了。
6、对取得的成功进行庆祝。
组织取得了一定成功的时候，应该进行适当的庆祝。在取得成功（或遭遇失败）之后继续毫不松懈地工作很少会产生价值。集体的成功是无与伦比的，最好进行一个集体的庆祝。如果你正在努力地强调集体成就而不是个人成就，就应该记住这一点。但是不要失去理智而举办一些显得过火的、铺张浪费的庆祝。
7、指定一个提反面意见的人。
这种方法将改善组织职能，提高工作质量，从而实现组织目标，尤其是那些远大的目标。反过来，它也可以使员工的生活变得更好，并使他们在这个过程中被吸引。如果员工真的感到心灰意冷，他们可以与这个专门提反面意见的人进行交谈，然后他们会知道打破现状真的是可以的。
8、表现一下你的喜欢。
这种认识不仅适用于招聘过程，而且适用于日常工作中。确保你已经向员工明确的说明，你今天需要他们，明天仍需要他们，从而将他们吸引住。如果你认为由于现在的失业率很高，你就可以相应的减少对员工的争取和吸引，那么你就错了，不仅是原则上的错误，而且是因为真正的人才永远都是短缺的，你要么争取到他们，要么就只能失去他们。
9、谨慎地使用金钱。
这并不是说你不应该给员工公平而满意的报酬。然而，金钱可能真的会成为吸引力的敌对面。员工真正的工作动力是什么？是因为报酬？还是因为他对公司的产品真的充满信心？
真正的人才能够在其他地方找到更有意义的工作，同时还可能得到更高的报酬。如果金钱成为吸引力的唯一来源，你就麻烦了。你甚至可以将你的员工想得和志愿者一样：他们没有你必须要满足的经济需求，同时他们随时都可以离开。注意想想在一个可持续性的基础上，如何将他们管理好。给他们以清晰、有帮助的反馈。对他们的工作与努力给予适当的认可。让他们感觉被重视。 |
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