新生代员工是“怪兽”！90后就是“脑残”！谈起新生代员工，很多管理者就气不打一处来，抱怨多多。于是我为众多企业设计了一门课，就是《新生代员工的管理》。帮助管理者们转变态度和方法，学会与新生代共舞，舞出精彩绩效。

他们是85后、90后，你可以不理解他们，却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，却不可以回避。因为,他们将是未来员工的主力军。85后、90后新型员工敢于挑战权威和传统理念，许多管理规则被他们打破。事实上，这是一个重要的趋势新生代倒逼管理转型。面对新生代，组织的选才标准、招聘流程、培训系统、领导风格、激励制度、办公条件、企业文化和工作方式都要全方位的改变。以下列举几条要点：

一、面对新生代，我们要接受事实，拥抱改变。

很多人看不惯他们，是心理上还不接受这个事实。觉得和自己有差异的就接受不了，和自己不同的就一定不好。这其实并不总是对的。少见才多怪，见多就不怪了。对于新生代要从闹心到耐心，从对立到统一。很多管理者总是用食指指着新生代，说：“这些小朋友，怎么怎么”。这样一来，就把自己置于他们的对立面，关系立即紧张。我们要和他们并肩而立，指出共同努力的方向。应该欣赏他们的优点，避免他们的缺点，补强他们的弱点。

二、管理新生代，要了解他们的特质和需求。

要通过低下身段的耐心沟通和多方的讨论对他们有深入的了解，这样管理才有的放矢。新生代的从业观和70后是不一样的，他们往往对工作的态度就像杨澜儿子的名字“无所谓”。85后雇员青睐的福利不是传统的四险一金等，而是短期的激励。他们离职的前三大因素分别是：薪酬福利，有意义的工作和工作和生活平衡。因此在设计工作系统和招聘宣传时就要突出这些方面的优势。这样才能吸引他们。不知道鱼儿想吃什么，用草莓钓鱼怎么行呢？怪不得很多公司抱怨招不到人。

三、领导风格和态度的转变

面对新生代，领导风格和角色也应转变，变得更加多元化，领导人需要更有弹性Flexibility。一次在为一家著名美国企业培训时，问到为何大家觉得他们的市场经理（一位美国籍华裔女士）很好时，他们都说：工作时WORKHARD,OUTING和活动时PLAYHARD。这让这群85后高材生们很喜欢。

此外，领导别人，先要管理自己。自律才能服众。要想让别人改变,先要自己改变!要想让别人变好,先要自己变好!

新生代是挑剔的，他希望自己的上司也是有能力和品德的，面试时往往是他先炒面试官。要领导新生代，管理人员要好好修炼和提升自己。

四、新生代员工的管理和保留。

新生代员工的管理方式可以总结为五化：管理方式亲民化，团队成员个性化，工作时间弹性化，工作环境人性化，制度规定柔性化。这样才能防止人员流失造成的显性和隐形的成本，当然还有很多具体的留住85后的措施，这里篇幅有限。在一些软件、IT、网络、服务、餐饮等行业，员工流动率高于50%，让老板头疼不已。是时候审视和改变自己的管理方式了。

五、新生代员工的渴望成长，因此培训和辅导显得尤为重要。

很多人抱怨新生代自我为中心，不敬业，没礼貌，情商低，工作上不追求完美等。这些毛病的根子都是心态和思想问题，很大一部分是独生子女制度和家教缺失造成的。而针对这方面的培训与反复的训练是很有用的。军队对年轻人的改造就是例子。我们也为很多企业的新生代员工做心态和职业化训练，帮助他们加速转变。由于采取互动参与和寓教于乐的方式，很受欢迎。大家都觉得不是板起脸来的说教加上王八的屁股规定。此外，适当地压担子也是一种催熟的方法，男孩和男人的区别在于责任嘛。让员工有成长，企业才会有成长。