课程主要内容:
第一部分 选人篇——快速选准人才
一、选拔人才时的误区与对策
1、人才是招来的,还是吸引来的?
2、面试时,我们是先说还是先问?
3、选拔的人才是为自己用,还是企业用?
4、“90后员工”的价值取向?
二、面试应掌握的主要工具/方法/技巧
思考:团队最大的风险是什么?
1、情境面试测评技术
2、LGD工具的应用
3、公文筐测评技术的应用技巧
4、对人格特质的测评技巧及PDP的应用
三、精准化选人五项修炼,让你快速选准人才
1、招聘了好多天,你终于选中一个人才,结果通知他时,他却给企业“放鸽子”?
2、如何有效降低拟录用者给企业“放鸽子”
3、很多新招的人来个十天半月,不合适又走了,总是干不长,让HR很头疼?
4、精准化选人五项修炼的操作步骤
案例:某公司选拔大区经理
四、高效猎取核心人才的四步曲与谈薪技巧
1.核心人才的界定标准
2.吸引核心人才的主要因素
3.猎取核心人才的有效渠道
案例:某高新科技企业招聘项目经理
4.核心人才的“非常规”面试流程
5.核心人才的谈薪策略与操作技巧
第二部分 育人篇——培养能 “打胜仗”的下属
一、“85、90后”入职,我们应关注哪些主要内容
1、入职前三天
2、三天至一月;
3、一月至三月。
二、完善培训体系,加强员工入职、在职和晋升的针对性培训
1、为何许多企业的培训效果不好?
2、加强诚信与愿景培训,激发其树立个人发展目标
案例:某上市服装企业对“85后”入职培训
三、为其选派合适的职业指导师(注意事项)
四、密切对员工的跟踪服务、绩效反馈;
五、通过八大途径让员工获得快速成长
1、不能让员工快速成长,就是误人子弟
2、通过哪八大途径可以让员工获得快速成长
六、培养部属坚定达成目标的信心
1、让部属坚定达成工作目标的信心
2、让部属学会自我激励,坚守承诺,决不放弃
案例:视频欣赏
3、让部属养成“没有什么不可能”的信念
七、重点培养部属的责任感,责任胜于能力
1、工作是一种使命,工作意味着责任
2、责任胜于能力
3、让部属深刻诠释自己才是一切问题的根源
八、掌握指导与纠正员工错误的方法与技巧
1、纠正员工错误的方法
2、如何批评下属
3、如何对待具有防御心理的下属
4、保持双向沟通
九、教练下属,培养能“打胜仗”的下属
1、教练实施策略
2、成为一个典范
3、提供成长的机会
4、团队学习
5、识别下属的“差距”
6、坚持有效反馈
7、提供有价值的辅导
8、注意学习方法
9、选择教练时机
10、教练参与示范
11、教练下属的注意事项
1)管理好自己身上的“猴子”
2)把握好教练下属的“临界点”
十、建立内部人才交流与竞争机制
十一、制定培养接班人机制,做好人才梯队建设
案例:IBM、麦当劳的接班人制度。
第三部分 用人篇——“钢”要用到“刀刃”上
一、如何做到“用好人才”,规避人才使用风险
1、用人要用对地方
2、用人要用对时间
二、善于合理授权
1、案例:某制造企业授权下属发一份重要传真
2、有效授权的三要素
3、有效授权的基本原则
4、有效授权的七个步骤
5、授权的注意事项
三、重用有结果的人
1、如何真正体现责权利相一致法则。
2、以结果为导向,学会用结果说话
思考:执行力=我做了吗?
案例:某服装企业授权下属寻找篮球比赛场地。
四、绩效管理:打造高绩效的下属
1、将部属工作与绩效挂钩
2、如何帮助下属设定绩效目标?
3、如何使绩效反馈面谈真正落地?
4、如何有效引导下属不断改进工作绩效
五、对员工有效激励的四大策略
案例:某生产企业主管、某知名电动车销售员
第四部分 留人篇——用“心”留住人才
一、用年金、分红、股权长期激励方式留人
二、用人性化制度留人
1、关心、尊重并信任下属
2、实现人性化管理的三大定律
案例:某机械制造企业人性化管理的具体做法。
3、建立良好的申诉系统
4、处理问题员工
5、及时有效地传达公司政策
三、提升影响力,依靠管理者的魅力留人
1、思考:部门员工(尤其是骨干人员)流失的主要原因?
2、掌握影响下属的四个关键
四、用职业生涯规划留人
五、用优秀的文化留人
1、企业文化不等于口号
2、如何打造对员工真正有激励性的企业文化
六、通过离职面谈留住优秀员工
七、核心人才的保留策略
1、头脑风暴:核心人才流失的主要原因分析
2、核心人才的保留策略