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    N70018725 物业企业卓越中层管理技能情景实战 2659
    课程描述:

    物业企业中层管理培训

    适合人员: 中层领导  新晋主管  储备干部  
    培训讲师: 周老师
    培训天数: 2天
    培训费用: ¥元

    物业企业中层管理培训

    物业行业在战略、经营、品质、品牌、客户关系等方面的竞争越来越激烈,各物业企业高层纷纷基于自身企业实际,制定应对战略。但战略重在执行,执行首先靠中层,中层的管理能力成为企业竞争力的决定性因素。 周老师从2010年开始,研究物业企业中层的胜任力模型、干部梯队培养和管理能力提升训练。先后为恒大金碧物业、远洋物业、时代地产至德物业、海伦堡物业、和记黄埔家利物业等国内知名物业公司组织中层管理干部培养训练,同时也为国内数百家中小型物业企业做人才培养辅导,是国内物业行业中层管理人才培养的实践派专家。 《物业企业卓越中层情景实战》课程是物业管理企业商学院独家签约课程,以9个背景案例,并精选出“卓越中层”的36项,以70多个情景选择、技能演练和管理工具贯穿始终。学员全程参与,始终保持高度的紧张和互动,让您的培训经费用出效果。建议由高管带领中层团队共同参加。
    课程内容:上午9:00—12:00;下午14:00—17:00
    【情景一、从业务骨干到管理者】
    物业服务中心的工程主管岗位空缺了,公司提拔干活认真、能服众的张师傅做工程主管。张师傅做物业已经好几年,专业经验丰富,但管理部门工作,还是一个新手……
    01、怎样重新定位自己的角色
    02、怎样把握管理工作的重点
    03、怎样建立管理者的人际关系
    04、怎样树立在团队中的威信
    【情景二、新项目、新团队、新业主】
    公司新承接住宅物业项目,委派你作为项目经理筹建团队、组织承接查验、装修入住,一切都在磨合之中,各种状况不断……
    05、怎样招聘和配置各类岗位
    06、怎样树立共同的工作目标
    07、怎样培养和辅导团队成员
    08、怎样促进下属之间的协作
    【情景三、夹在老板与业主之间】
    开发商为了销售,销售承诺、房屋质量等各种问题不断,物业公司是开发商自己成立的,一边是老板,是股东,一边是业主,是客户,项目经理面临很多具体的抉择……
    09、怎样系统思考和聚焦关键
    10、怎样有效决策和判断取舍
    11、怎样争取外部资源支持
    12、怎样承担和补救管理过失
    【情景四、品质提升】
    某物业公司是一所大专学校的后勤部门改制,物业公司领导有意向继续在本地拓展项目,要求现有各片区主管提高品质,你在这里工作10多年了,上上下下都很熟悉……
    13、怎样制定和执行工作计划
    14、怎样设计和优化工作流程
    15、怎样监督和控制工作过程
    16、怎样评估和反馈工作成果
    【情景五、老团队的烦恼】
    王经理2010年项目接管就在这里做经理,公司品质部门的要求越来越高,公司人事部对项目人员配置又一减再减,员工工资加不上去,有经验有能力的慢慢被挖走,团队里混日子的越来越多,业主们开始反映“你们怎么越来越差了”……
    17、怎样激励无欲无求的老员工
    18、怎样安置熟透了的业务骨干
    19、怎样和员工谈他的工作表现
    20、怎样控制合理的员工流失率
    【情景六、新公司收购了老项目】
    某公司以收购原物业公司股权的方式接手了一个住宅小区,原物业公司项目经理离职,其他员工留用,公司委派你作为项目经理孤身入驻……
    21、怎样安抚浮躁的人心
    22、怎样应对坐地户的挑战
    23、怎样获得第一批支持者
    24、怎样带领团队适应公司要求
    【情景七、与上级的磨合】
    你在公司做项目经理已经有段时间了,你的上级-总经理发生人事变动,新上级是老板从行业标杆企业挖过来的,跟以前熟悉的上级比起来,磨合才刚刚开始……
    25、怎样面对上级的挑剔审视
    26、怎样应对上级的错误决策
    27、怎样获得上级理解和支持
    28、怎样做上级眼中的优秀下属
    【情景八、经营改革】
    某中型物业公司做内部改革,选一部分项目实行“承包制”或者“合伙人制”,你作为项目经理,有心要大干一场,但问题却接踵而来……
    29、怎样从管理者调整为经营者
    30、怎样鼓励下属共同承担风险
    31、怎样实行目标和绩效管理
    32、怎样实施项目级的预算管理
    【情景九、公司的转型升级】
    公司决定在战略上把物业公司升级为社区经营公司,为此,公司层面做出一系列变革探索,要求项目上执行、配合;你发现目标迷惑、道路迷茫、利益牵扯纠葛……33、怎样管理互联网+的工单调度
    34、怎样设计符合项目实际的增值服务
    35、怎样争取更多的业主粉丝
    36、怎样应对互联网+的管理变革

    物业企业中层管理培训

      本课程名称:物业企业中层管理培训
    参加课程日期:    
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