苏州中层干部管理公开课

【课程背景】
MTP-管理训练计划是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练体系。近二十年来，全世界已有上千万管理者接受了MTP的洗礼。该课程已经成为国际众多企业晋升经理、主管所必须研修的课程。 
中层管理干部的强弱决定着企业的竞争力与持续力。一方面来自于中层干部所处的位置是承上启下的特殊角色，既是领导者又是管理者，另一方面作为中层干部又行使“做事”与“管人”的职能，承担企业的目标与部门的目标、制定计划、下达命令、检查与评价部属、培育部属同时又要协助上司的发展等等，一个企业中层干部团队的素养、知识、能力决定了一个企业的执行力和发展力，代表着企业的管理能力和管理水平。

【课程目标】
学习先进企业的管理理念,提升管理和领导意识，认知积极的思维模式和行为模式。
掌握管理沟通与激励的基本原理和有效方法，改善工作关系和创建和谐氛围。
掌握现代企业科学管理知识、管理技术和管理方法，以及常用管理工具的正确运用。
掌握高效能团队建设的基本原理与方法，提高工作团队的凝聚力和执行力。

【课程大纲】
第一部分 管理认知与角色定位
管理认知：21世纪需要怎样的管理
做正确的事情与把事情做正确
管理者的角色定位
角色转换的障碍与克服方法
普通管理者VS领导型管理者

第二部分 管理的起点—自我管理
自我规划：自我认知与职涯规划
自我管理：知识、情绪与压力管理
管理者的第五项修炼

第三部分 管理沟通与员工激励
认识沟通与管理沟通
沟通的基本原理与要素
体验游戏：单向沟通与双向沟通
管理沟通的各类表现形式
心理实验、团队飞渡、管理沟通
有效沟通：原则、误区、关键点
企业内部沟通的主要类型
如何与上级开展沟通
如何与下级开展沟通
小组讨论：如何提高管理中的沟通效率
员工激励的方法与技巧
案例分析：他们为何而努力工作？
日常工作中如何有效激励下属
案例研讨：如何实现带人带心？

第四部分 目标管理与绩效管理
目标管理的方法与技巧
目标的设定--SMART原则
目标的分解与行动计划
目标的执行---检查---监控
目标的实施调整与PDCA管理循环
绩效管理管理的常用方法
MBO法-目标管理
KPI-关键绩效指标
绩效管理的基本步骤
绩效面谈与反馈
绩效面谈演练－分组模拟演练
员工辅导计划

第五部分 辅佐上司与培育部属
不同风格的上司的辅佐策略
如何向上司汇报工作及接受上司的指令
辅佐上司的四个要项
管理者培育部属的基本方法
辅导下属的步骤与技巧
如何教练高潜力员工 

第六部分 团队建设与领导力提升
高效能团队的基本特征
团队建设的步骤与方法
团队合力铸就《我们的领导力宣言》
个体领导力聚变与团队领导力的裂变
共识的力量：《我们的领导力宣言》
管理实践——管理者行动计划

苏州中层干部管理公开课