课程目标
了解和掌握平衡记分卡在企业绩效管理中的实战应用技术;
构建管理语言、管理思想,以提高其本人及部门绩效,达成个人目标与组织目标。
课程特色
系统:课程涵盖了平衡计分卡与企业绩效管理的六大模块。
实战:实操案例+工具方法,模拟场景即可体验。
易懂:深奥的道理寓于简单的描述,讲授之中,一听就明白。
易用:易于复制,学后即用,立竿见影。
课程大纲
一、中国企业战略执行问题与解决方案
战略管理,执行是关键
战略执行揭秘
平衡计分卡——战略绩效管理工具
平衡计分卡传播过程中的理论交锋
平衡计分卡理论交锋的启示——水火不容,还是整合操作?
平衡计分卡与绩效管理体系简介
二、构建公司的平衡计分卡,编制绩效计划
平衡计分卡与绩效计划的相互关系
平衡计分卡与绩效计划制订的原则
平衡计分卡与绩效计划制订流程
战略分析与研讨,绘制战略地图
设计年度《平衡计分卡》,编制绩效计划
三、建立分级平衡计分卡并编制绩效计划
部门指标体系设计新思路——关注部门的“内部利益相关者”
部门指标体系设计步骤与方法
构建部门层面《平衡计分卡》,编制部门《经营绩效计划》
构建、编制员工个人平衡计分卡与绩效计划
个人学习发展计划的编制 四、平衡计分卡与KPI指标体系
根据平衡计分卡建立KPI指标体系
格利·波特四分法的具体应用
指标权重确定的关键点
KPI权重在不同层级员工中的分配
KPI权重在不同职能员工中的分配
定量指标评价标准
定性指标评价标准
五、绩效计划的实施与考核评估
绩效计划的沟通内容
沟通的障碍与应对策略
绩效计划沟通的技巧
同理心倾听与有效的询问
有效的绩效检查与监控
绩效辅导最佳方式-情景领导
有效的评估反馈面谈
考评结果的有效运用
六、平衡计分卡与绩效管理的运作系统设计
平衡计分卡与绩效管理运作系统设计
平衡计分卡与绩效管理运作流程设计
平衡计分卡与绩效管理的制度设计
讲师介绍:闫伟
中国诊断式培训创始人
总裁实战模拟舱系统创始人、首席导师
中国企业管理培训协会理事
中国职业经理人资格认证培训导师
中国人力资源管理师资格认证培训导师
航宇教育集团董事长兼总裁
北京知行亿合管理咨询有限公司董事、讲师团团长
香港东点国际教育集团(中国)有限公司首席顾问
资格认证:中国注册高级人力资源管理师、中国注册高级企业培训师、AACTP国际认证职业培训师。
培训经验:二十余年培训行业经验,总培训课时5万余课时,培训学员达100万人次。擅长总裁管理实战、团队训练、管理技能课程的开发和讲授,尤其是对人力资源管理有独到的见解和丰富的实战经验。授课风格:闫伟讲师的授课风格轻松活泼,幽默风趣,善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解,并能充分调动学员的情绪。在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题,给予实用的工具和方法。