项目管理有哪些课程

课程大纲
第一单元 项目与项目管理概论
项目及项目的属性
组织的两类工作:运营和项目
可交付成果、干系人
美国的项目管理现状
中国的项目管理现状
案例实战:需要多长时间完成?——丢不掉的猴子
案例:项目成功评价
案例:项目管理知识领域与过程组的映射

第二单元 需求管理—项目管理的真正难点
案例:需求的重要性
案例:做且只做项目所属工作
项目管理的真正难点是?
案例实战:当干系人来敲门
范围管理——不多不少
案例:无绳电话的诞生——贝尔公司的需求管理
案例实战:用户不懂???——差距是怎么产生的!
需求管理的过程
规划需求管理
案例:虚假共识—阿比勒尼悖论
需求的标准:SMART法则及其使用实例

第三单元 “难产”的需求—需求收集方法
“难产”的需求—需求收集方法
访谈
焦点小组会议
引导式研讨会
群体创新技术
群体决策技术
问卷调查
观察与参与式观察
原型法
案例:德尔菲技术
案例:问卷调查
需求文件
案例:需求跟踪矩阵实例

第四单元 需求确认与分解
项目范围说明书
组织内部的项目
关于项目范围说明书的问题
例:范围“确认”的常见问题与应对
WBS的思路、类型、作用、格式
案例:财税库行横向联网系统的WBS
对工作包的任务描述
案例:WBS词典实例

第五单元 需求变更管理与控制
范围变更的管理与控制
案例实战:微软的项目经理
项目变更管理最佳实践之九步法
案例实战:漫漫项目路——艰难的验收
案例:范围变更常见问题及应对
案例实战:好消息?换消息?

第六单元 需求管理与项目管理者
项目管理过程与产品导向过程
项目生命周期
案例:项目经理在需求管理中的责任
案例:项目经理VS职能经理
需求管理对项目经理的知识构成的要求
案例:项目经理的知识能力框架
技术出身的项目管理者常见问题
案例:项目生命期管理最佳实践
课程总结
项目过程是一个系统性的过程——多快好省 不可偏废
一座金字塔
七个关键
投资力量

讲师：郭致星
—项目管理理论实战化倡导者
1.副教授、知名实战派项目管理专家、资深项目经理
2.PMI认证的项目管理专业人士PMP
3.工业和信息化部认证的高级项目经理
4.风险与危机管理协会认证的注册高级风险管理师CSERM
5.亚洲风险与危机管理协会会员
6.高技术研究发展计划(863计划)、重点基础研究发展计划(973计划)、重点专项项目风险管理专家
7.国家重点工程项目管理专家组成员
8.国防系统项目管理培训师
9.15以上年项目研发项目、总承包项目和国内大型工程项目的项目管理经验，主持了近二十项大中型项目的研发和管理开发(总价值近三十亿元)
10.主持项目涉及航天、电子、保险、交通、公安、工商、互联网等
11.出版软考专着三部，被学员称为软考“蓝宝书”

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