课程开发设计管理

【课程目标】
在技能培训方面，我们重点培养内部培训师发现问题、沉淀企业优秀经验、提炼解决方案的能力，在培训师能够发现问题并提炼解决方案的基础上，将解决方案转化成课件，通过培训直接提升企业的绩效。
在知识培训方面，企业主要是宣贯从上级部门学习到法律法规、产品知识、操作守则等文字性内容，我们重点提升培训师的知识整理能力、将枯燥、繁杂的知识梳理成易懂、易记、易用的课程内容，通过培训让学员立刻记住企业需要他们记住的所有内容！
态度培训的本质就是修改价值观，而价值观的修改又分为长期与短期，短期在于课程现场的效果，我们重点传授培训手法和催眠语言的设计应用。长期在于企业文化宣导项目的组织能力，长短相辅助才能真正实现彻底影响员工价值观。
本次培训结束后，学员不仅可以承担技能型课程的设计工作，还可以完美的胜任知识宣贯和心态培训工作。课程核心部分共有五个单元：
1、把握企业为什么要做这个培训以及企业的期望（需求分析）
2、根据需求快速找到培训该讲的主要内容（内核设计）
3、把课程变得更加生动，易于理解，并形成标准化课件（内核包装）
4、让培训师在现场能够控制目标的达成度（效果保障）

【课程大纲】
一、内容规划以帮助员工改善绩效为目的的规划技术
培训目的之二：缩短员工达到胜任标准的时间
STT专业案例分析：世界500强与国有大型集团培训效率对比
比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型
岗位任务的分类：可量化任务与不可量化任务
以KPI（关键绩效指标）为导向的培训内容规划，保障员工达成KPI！
帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升
实现培训保障KPI的关键工具：《STT价值流分解术》

二、培训选题从散弹到狙击，改善培训主题的精准度
培训目的之一：以问题为导向，解决企业实际需求
STT专业案例分析
案例一：企业究竟存在什么问题？
案例二：认真筛选的客户服务培训为什么没有效果？
实战研讨：企业真实培训需求调研
如何使培训调研结果更精确、更有针对性？
如何把复杂问题简单化，使其能够被快速解决？
如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效？
演练：运用STT问题转换技术对培训需求二次优化
STT版权工具：《问题转换技术》

三、内容开发令领导、部门与员工心甘情愿全力配合
企业培训现状怪圈：培训说一套，工作做一套
案例思考：被“编导演”带进沟里淹死的企业培训师
为什么领导不支持？为什么部门不配合？为什么员工不支持？
实证思想在企业培训内容研发上的应用
STT专业视频欣赏：
百事可乐员工训练标准教程
08北京奥运会训练视频
STT销售训练咨询项目实例：轻松获得高、中、基层的全力支持！
STT在常见培训内容开发上的应用
如何解决员工业务知识匮乏的问题？
如何解决员工技能不足、不熟练的问题？
如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题？
STT版权工具： 《行为分析法》

四、研发标准彻底清晰自己的培训怎么优化
知道什么是好的培训，才是把培训做好的前提
研讨：培训质量现场研究、判断与预测
如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源？
如何优化培训内容，使学员更容易消化理解？
靠游戏提高学员参与度，越做效果越差，而且浪费时间，怎么办？
如何使培训内容更务实、更快见效？
STT版权工具：《三线评判图》

五、研讲分离标准化版权课件的快速开发与讲授流程
培训课程研发的三个基本信息：培训对象、培训目标、培训内容
如何选择合适的培训对象，避免培训资源浪费
常见培训目标分析：如何正确设置培训目标？
与培训目标对应的检验手段如何设计？
培训课程开发中的常见问题：
培训师都是兼职很忙，课程研发太占时间怎么办？
换个人课件就没法讲，怎么办？
临时性的培训任务，没有时间做课件，但又要保证效果，怎么办？
如何对内部培训课件进行版权化管理
STT标准化课件的基本结构和讲授流程
STT版权工具：《课程四步成型技术》

六、课件设计商业版权级课件PPT设计训练
STT专业案例赏析：国际级PPT课件展示
对主题、对象进行分析，轻松选择PPT的主色调
运用色环为主色调配色，使你的PPT更美观
PPT版式的设计与选择
STT版权工具：《快速制作商业级别PPT的“一二三”》

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