公开课压力与情绪管理

课程背景
在当今竞争激烈、追求效率的社会环境下，压力情绪越来越成为影响职场人工作的重要因素。作为执行层的一线员工，对内要面对绩效考核的压力，对外要承受客户满意度的压力，还要面对生活中的鸡零狗碎，常常会感到无奈、无助、委屈、力不从心。
本课程运用心理学的原理，结合心理拓展的方式，深入浅出地为学员提供压力、情绪管理的专业技巧，帮助学员认识情绪、悦纳情绪，从源头上最大程度防止压力的产生，提升管理素养和心理承受力，提高工作和生活满意度，从而拥有积极健康的心态，焕发工作的激情与活力。

课程收益
1. 正确认识压力和情绪，掌握自我管理与发展的方法与技巧；
2. 辨别压力和情绪的征兆与症状，识别不同的压力源及情绪状况；
3. 提升职业素养和心理承受力，提高工作绩效与职业竞争力。

课程大纲
第一部分 与压力共舞
引子：你的压力从何而来？
（一）了解压力源
1、工作本身
2、人际关系
3、职业发展
4、工作环境
5、生活因素
（二）测试压力水平
绘画测试：雨中的你
（三）压力的心理模型
1、刺激事件
2、认知评价
3、心理反应
（四）应对压力的方法
1、学会主动积极
①从“受害者思维”到“掌控者思维”
②从“不得不”到“我选择”
③从“关注圈”到“影响圈”
案例：面对变化的发生，我该如何获得掌控感？
2、建立支持系统
①讨论：你有哪些支持系统？
②人脉与支持系统的关系
③如何维护支持系统
互动：如何获得领导和同事的支持？
3、学会情绪管理

第二部分 做情绪主人
（一）开启情绪觉察之旅
互动：你说我猜
1、当下观察:深呼吸/观察信号点/自问
2、事后觉察：什么人/什么事/因为什么
3、情绪的四种能量：喜怒哀惧
4、情绪的形成机制
①三个大脑
②负面偏好
③冰山原理
5、积极情绪与消极情绪
①快乐的四种激素：多巴胺、催产素、内啡肽、血清素
②练习：积极情绪识别
（二）激发积极情绪
1、接纳消极情绪
①白熊效应：越压抑越反抗
讨论：狗狗为啥不记仇？
②人类痛苦的根源：认知融合
③缓解痛苦的方法：接纳、承诺、行动（ACT）
2、改变心理机制
讨论：努力、成功与快乐的关系？
①合理情绪ABC理论
互动：你看到了什么？
②非理性思维转换
3、调动积极情绪
互动：真心话转转碰
①学会感恩
②有意行善
③强化美好
④正念静心
4、养成积极习惯
活动：背靠背
①设置阻力最小的路径
②找到容易改变的关键
（三）传播积极情绪
1、用环境创造对团队氛围的影响
活动：此地认识几个人？
①营造快乐的社交氛围
②改变常规工作模式
2、用积极情绪应对变化带来的恐惧
互动：说出你的糗事
①合理情绪ABC原理：换个角度看世界
②心理免疫力训练
案例：被领导批评如何应对？

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