创新产品培训

【课程背景】
很多企业在开发产品时，基本是以外观、颜色、性能、功能或材料的局部迭代为主，而这些迭代都很容易被竞争品牌模仿，尤其是那些非技术型企业，很难阻隔竞争品牌的模仿，使得企业缺乏真正有创新力的产品，只能一直处于追随和同质化竞争的状态。
也有的企业通过各种方法能产生了大量的创新产品概念，但真正落地和上市的却极少，根本原因在于很多的产品概念不能命中用户需求（需求量不大）；或在技术上无法实现；或者实现的成本过高，它们只能停留在“纸上谈兵”的阶段。
如何用一种科学的方法论，去帮助企业产生能兼顾“需求、创新与落地”的创新产品概念，正是本课程的主要目的。CDOC中的部分内容最早起源于美国麻省理工学院（MIT），后来精益六西格玛咨询机构（SBTI）在此基础上进行了发展，并形成了一套基于六西格玛设计（DFSS）的产品创新方法论。
CDOC全套方法论包含四个阶段：概念（Concept）、设计（Design）、优化（Optimize）、量产（Capability）。本课程将聚焦于第一个阶段，也称之为概念工程（Concept），它基本决定了拟上市产品的创新方向。

【课程收益】
熟悉如何分析市场机会与确定产品定位
掌握初始产品概念的创建方法
掌握最终产品概念的产生方法
学会如何从产品概念导出工程技术参数

【课程对象】
董事长/总裁/VP等企业高管
企业研发/制造/营销/客服等相关职能的负责人/中高层干部和核心骨干

【课程大纲】
一、什么是概念工程CDOC？
1、概念工程的由来
2、什么是概念工程
用户需求贯穿始终
从发散到收敛的概念产生过程
3、概念工程的显著特点
避免概念失真
基于用户的使用环境
潜在概念探索
4、概念工程的实现路径
市场分析
创建初始概念
概念验证与丰富
概念筛选
确定技术指标与参数

二、阶段一：如何开展市场分析？
1、用户分析
目标用户定义
目标用户分类
2、竞争分析
品类的市场容量
各品牌销量及市占率
3、定价分析
产品成本
产品定价
4、产品定位
案例：某品牌电子产品通过市场分析确定拟开发产品的定位

三、阶段二：如何创建初始概念？
1、趋势分析
消费趋势
设计趋势
材料趋势
技术趋势
案例：某品牌家用电器通过趋势分析创建初始概念
2、用户体验地图分析
体验地图构建
需求分析与初始概念创建
案例：某品牌家用电器通过用户体验地图分析创建初始概念
3、系统整合分析
技术整合
跨系统整合
超系统整合
案例：某品牌家用电器通过系统整合分析创建初始概念

四、阶段三: 如何对初始概念进行验证与丰富？
1、访谈
用户类型（领先用户+重点使用者+发烧友）
访谈方法（4+1提问法）
2、观察
观察的素材（记录+视频）
用户使用行为分析
3、分析
竞品的概念布局
本品与竞品的差异
4、KJ转译
用户声音
用户声音转化为产品需求
5、Kano矩阵
需求筛选
需要转化为产品概念的需求
案例：某品牌耐用消费品的Kano矩阵分析

五、阶段四: 如何进行概念筛选？
1、扩大访谈
调研方法
样本量
2、概念筛选
概念估值系统
概念分类（主概念/辅概念/一般概念）
案例：某品牌消费电器的最终概念筛选过程

六、阶段五: 如何确定最终概念的技术参数？
1、计算概念重要性与性价比
产品概念输入QFD矩阵表
输入概念的重要性评分
计算每个概念的性价比
2、输出技术参数
将产品概念转译成工程技术规范
评估每个工程技术规范与各概念的相关性
确定工程化特征与品质属性的三角关系
输入各品牌在工程化特征上的实测技术参数
设定拟开发产品概念工程化特征的技术参数
案例：某品牌消费电器产品概念技术参数的确定过程

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