惯性思维是打破桎梏的绊脚石，在舒适区待久了，人们往往不想突破，只想做习惯的事。一旦出圈就不适应，本质上是不认同、不想做、不愿做，这会导致错失新机遇和发展。从服务 100 人到服务 100 万人的假设，如果按照传统思维模式，通常会增加人员。核算一个人能服务多少人，然后招聘新员工来解决服务能力问题。但深度思考后，可以用数字化平台，将智能化、数字化的内容通过平台来实现，节省大量人工和成本。

业务增长 10 倍对绝大多数门店来说是不可能的任务，但利用平台通过跨界融合的方式，将自己的流量与周边商户的流量进行置换，不断扩大客户规模。比如客户规模增加 10 倍，那么业务就有可能增加 10 倍，在传统模式不可能的情况下，很多人会直接放弃。而在新的场景下，只有深度和独立思考，打破原有的思维、经营、服务等模式，用科技、技术、智能、数据等方式，才能发现新大陆，找到新方法，实现新目标。不墨守成规，勇于破除旧习，尝试新的模式，必将成就新未来。