导师技能的培训

【课程说明】
在全球敏捷新技术文化的倡导下，课程开发的工作将更多地由SME(主题专家)进行协作开发，在协同开发的过程中就更强调团队成员能深谙自身的角色要求、工作职责、技能和时间分配习惯。课程开发导师这一辅助岗位就是通过履行Trainer-Facilitator-Coach-Counselor这四个角色的作用，保障课程开发团队的正常运作，促成课件成果有序制作完成。
课程开发导师是课程开发领域专业人士的专业服务技能，这种技能的培养将极大地帮助企业提升课程开发的速度，弥补了启动课程开发项目管理的繁琐组织工作，使课程开发可以即时在职场发生，最大程度地服务于各领域专家的经验萃取、知识管理与课件的快速生成与上台授课。

【培训对象】
企业资深内训师、培训经理

【课程收益】
（1）了解课程开发领域的各种角色分工与技能特征；
（2）熟悉4种角色的运作时机和单兵角色技能；
（3）熟悉整体课程开发项目的整体运作与管理；
（4）熟悉课程开发过程中各种难处理的场景下的Coaching技巧；
（5）学习企业内部讲师的课程开发和课件制作，建立学员、讲师、课件和学员手册的同步效应。

【课程大纲】
第一部分：VUCA时代的课程开发与角色协同
1.企业课程开发领域的角色分离与组织协同
泰勒的科学管理原理对企业课程开发导师角色定位的启发高阶讲师亦是课程开发导师
案例：达能（中国）与广东移动课程开发导师案例
2.课程开发项目团队与功能角色
课程开发项目的3种源头：委外开发、团队开发、个人开发
角色：项目经理、主题专家、课件开发师、讲师、教学设计师、学员
3.在岗课程开发的角色分工
课程开发师+课程开发导师（角色组合与技能组合）

第二部分：课程开发领域知识与高阶技能
1．课程开发的5大关键步骤
课程定位-内容映射-形成原型-标准设计-迭代计划
活动：内容映射图的制作
2.课程开发的关键交付成果
课程开发知识树：课程开发理念、教学设计原理、敏捷开发流程、课件开发成果
3.敏捷课程开发的核心理念：
l团队（团队协作、碎片化分工、视觉化引导、平等沟通）
l价值（VOC、问题导向、原型）
l迭代（说课验证、持续逼近、增量交付）
小组讨论：敏捷课程开发与企业传统课程开发流程的区别点
4.高阶讲师课程开发的功力展现点：
课件专业评鉴能力(题目+任务+目标+结构+教法)
课程质量的控制点：任务
企业课件案例评析：《激励方法集萃》
各组内部案例评鉴

第三部分：课程开发的沟通辅导与实践
1.人际沟通的基本原则
人际对话流程OCDAC5步法与2技巧
2.课程开发辅导的流程
审核材料开启讨论澄清问题反馈建议达成共识总结讨论
课件沟通辅导练习
案例：常见课程的问题点
辅导要点：课程开发者的动力保护
回顾总结
Photo-Jolt图片法回顾
课程开发导师的技能发展与成长之路
课前准备：
每人带一个PPT课件（个人在开发过程中比较困扰的培训课件）
认证准备：提交一套个人开发的课件，包含课件包的5件套（授课PPT、讲师手册、学员手册、讲师工具箱、课程大纲）与4要件（案例、练习、测试、活动）和2次的辅导案例记录

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