管理项目课程培训(安踏公司)
【课程描述】
1、在项目环境中，部门主管、项目负责人每天必须面对不同的挑战，面对的人包括项目发起人等公司各个层次的人员及合作伙伴。 面对公司战略管理、项目管理、运营管理各项工作，掌握与具备自从战略到目标设定、计划组织、沟通协调、团队领导、质量及及风险分析控制等各方面方法，是极其重要能力。
2、通过本课程的学习，您将掌握必要的项目管理方法论，包括流程、方法、技术和工具，让您能够管理项目周期的各个阶段，结合公司战略发展的要求，确认与项目干系人需求相关的目标，充分发挥项目团队的绩效与效能。确保使用经过验证项目管理工具方法，在规定时间与预算范围内完成，从而提升干系人的满意度。
3、与此同时，获得对项目管理方法论的深入了解，还可获得实践经验，发现多种有价值的灵活工具方法。通过案例分析、练习和实战演练，您将学到能够立刻用到日常工作中去的项目管理技巧，获得综合的项目管理经验，包括制定项目需求、编制工作分解结构、风险分析与变更控制和项目收尾等。
【课程目标】
掌握核心的项目管理方法论体系
将公司战略、项目目标与项目干系人的需求结合起来
确定现实、可测的目标并确保获得积极的成果，保证项目绩效
使用专业、系统方法，估算与估计项目成本、进度、资源和风险
【课程特点】
1.基于国外知名企业IBM项目管理方法论及实战操作
2.完整、全面地涉及到项目的论证、内部研发、实施与最终项目验收完整过程
3.结合最新的国际、国内项目实战经验与PMI理论体系
4.独特的授课方式，以小班授课为主，采用MBA授课方式即案例讨论为主知识传授为辅；实战经验讲授为主，课堂教材为辅；鼓励学员突破式提问讨论为主，老师引导、启发为辅；老师归纳总结提炼为主，学员分享贡献为辅；实战真实全过程案例为主，小练习、小故事为辅
【讲师特点】
1.经验丰富，1989年即从事项目研发，1995年进入联想集团从事项目管理工作，1998年在IBM全球服务部任项目经理，2000年开始即为IBM企业内训讲师，讲授项目管理系列课程，从基础到高级达7门以上
2.正规专业，讲师是国际顶级项目管理培训公司（ESI）长期签约讲师，在国外接受过完整、系列的项目管理课程授课认证，具备国际专业项目管理讲师资格
3.本地经验与国际结合，讲师曾经担任国内大型企业PMO负责人，曾经为企业培养、选拔、认证、评估过近千名高级项目经理，包括架构师、系统工程师、应用工程师。
4.作为资项目经理，亲自交付过长达数年的ERP、CRM、管理咨询、系统集成、应用开发等诸多大型复杂跨国及国内项目
5 华为战略合作讲师
【重要的行业客户】
1、外资企业
IT及通信业：IBM、HP、CA、摩托罗拉、诺基亚、索尼爱立信、阿尔卡特朗讯
医药及医疗器械：辉瑞制药、诺和诺德、葛兰素史克、西门子医疗
工业、电气及能源：西门子、ABB、施耐德、德国博世（BOSH）、APC、日本欧姆龙
石油化工：皇家壳牌、英国石油、阿克苏-诺贝尔化学
汽车：BMW、戴姆勒奔驰、日本电装
金融、物流运输及零售：法国兴业银行、马士基、TT、法国欧尚
2、国内企业
IT及通信业：联想、神州数码、广东移动、东软公司，北京联通、浙江电信、广州电信
医药：达安基因、先声药业、上海医药、三九医药
媒体：优酷、央视国际、广电总局、国家外文局
工业、电气、军工：青岛海尔、航天部5院、工信部54所、中船重工、美的电器、中联重科、中航工业
电力、能源：金风科技、国电联合、中煤能源
汽车：东风集团、东风零部件、东风商用车
石油化工：海油工程、中海油服
金融：工商银行总行、工银瑞信、交通银行、泰隆银行、广发证券、广东人保、上海银行、国信证券、平安银行、平安保险
铁路：中国中车（南车集团）、北京全路通信号研究院
其他：北京地税局、动向体育、风神物流
【课程大纲】
一、项目管理体系与流程
战略管理、项目管理、运营管理
项目管理-从战略到执行
打破部门壁垒
项目管理体系是什么？
企业的项目管理体系的作用
组织架构、文化、体系的影响
项目管理涉及的方面
生命周期
PMO（项目管理办公室）现象
什么是PMO
1、PMO类型
2、PMO职能
项目管理办公室的层次
项目管理办公室的组织模式
过程、流程、程序和方法论
导入案例：企业需要PMO吗？
二、项目管理成熟度
什么是PMMM
项目管理成熟度的五个层次
1、通用术语
2、通用过程
3、单一方法
4、基准比较
5、持续改进
确定贵公司处于项目管理哪一个层次
关于项目管理层次的评估方法
实战评测：贵公司项目管理层次评估
三、实战研讨：某项目管理办公室建设与运营介绍
项目管理办公室能力建设
1、创建项目管理方法论
2、定义项目管理流程
3、建立项目经理能力体系
4、培训、评估、选拔项目经理
5、开发项目管理系统软件
定义项目管理办公室日常职能
1、项目立项、过程审批
2、风险评估、变更控制
3、进度、成本，资源管理
项目绩效、项目经理绩效评估
四、以项目实战沙盘的方式来模拟实战中的项目，配以知识点讲解及经验分享。涉及到项目的生命周期包括：
1、项目前期立项评估、
2、项目论证与估算、
3、项目计划与开工（Kick-Off）、
4、团队组建、
5、角色分配与授权、
6、需求分析与确认、
7、风险考虑、
8、方案设计及进度安排、
9、项目实施、
10、过程监控、
11、风险应对、
12、变更控制及处理、
13、项目验收与绩效评估。
额外附加：关于项目经理职责与权力的讨论。
14、学员在整个过程中行为举止将会反映出他们实际工作中的情形，并且有专人进行记录并进行点评。在整个过程中将以游戏（学员）、经验教训总结（学员）、讨论（老师及学员）及知识讲解及总结指导（老师）方式展开。
15、本课程的目的是为企业导入基本的项目管理概念与体系，为企业将来实施项目管理方法体系做思想上的准备。
内容如下：
第一部分：沙盘演练
重点讨论以下方面：
模块1管理方面
项目经理和团队一起确立项目的目的目标
项目经理工作职责，项目经理要管理什么？
项目经理是否要进行授权？
是否有其它人在主持工作？项目经理干什么去了？
项目决定是怎样做出来的？核心团队参与了吗？
本部分内容考查学员是否有项目管理意识，结合的实际工作中导出项目管理的基本理念
模块2需求及估算
需求分析及确认的重要性
1、估算方法
2、是否将工作分成模块或阶段？
3、是否考虑了技能水平？
4、是否为考虑了未知的因素的可能性？
有风险评估吗？
是否明确了验收条件？
本部分内容涉及项目管理关键内容，介绍项目管理的核心内容，如需求、估算、风险等
模块3计划与组织
工作开始前花时间进行计划安排
工作分工是否明确
里程碑设置是否合理
如果初始计划不奏效，团队是否改变工作方式？
是否在计划中安排了审查工作及质量保证
本部分内容涉及项目计划内容，考查学员平时是如何做计划，使用哪些工具、方法、流程。是否依靠团队来共同完成计划
模块4跟踪、控制及验收
是否考虑如何跟踪、谁在负责跟踪进程？
交接控制如何考虑
变更处理如何进行，是否有书面签字
如何与客户进行沟通谈判
是否存在工程师擅自接受变更
跟踪及纠偏如何进行
风险应对是否有效
验收如何进行
本部分内容涉及项目实施、监控、收尾内容，好的项目经理在项目计划前期就已经规划好如何验收收尾，即使项目出来了很多问题，也应该在预料之中
第二部分：关于项目经理职责与权力的讨论
重点讨论以下方面：
什么是项目及项目管理
项目管理与运营管理的共同点与不同点
项目经理应该承担什么职责
项目经理需要哪些权力才能很好的完成项目
项目经理应该具备哪些能力
项目经理角色与职位定义
示例：项目章程中规定的项目经理权力与职责
一、概念导入
项目及项目管理的基本概念
项目管理的必要性
项目生命周期
对项目的影响因素
组织架构
主要项目干系人
项目的三重约束
二、项目启动
了解高层管理人员的职责
项目干系人
主要项目干系人
项目管理团队
项目经理的职责
项目目标定义方法
案例研讨、项目定义
三、项目计划
组建项目团队
范围计划
工作分解
案例研讨、工作分解
项目估算
进度计划
估算工作量
估算资源
确定任务依赖关系
网络图法
案例研讨、网络图
职责分配矩阵
项目进度计划
案例研讨、甘特图（示例）
成本计划
成本估算
成本组成部分
累积成本曲线
风险计划
风险概念
风险评估
风险应对
案例研讨、风险及应对措施
采购计划
资源计划及资源平衡
沟通及质量计划
四、项目执行及收尾
设定项目基准
管理变更
管理风险
报告项目进展
项目回顾与经验教训总结
培训回顾与总结
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