课程收获:
1、提升中层管理人员的责任意识、明确责任范畴
2、提升中层干部的自我责任管理与团队责任管理能力
3、增强中层团队的责任与执行能力
4、增强中层团队的凝聚力
5、学会责任管理的落地工具
课程大纲:
一、责任高于一切!
1、什么是责任?责任的本质是什么?
2、责任究竟是谁的事?中层干部在管理中应该担当什么样的责任?
3、当今时代最深重的危机是责任的整体缺失
4、责任与执行的关系
5、责任与生产的关系
6、责任与安全的关系
7、责任与品质的关系
二、管理者就是责任者
1、权力和责任是对等的
2、管理者就是责任承担者
3、四类中层干部的责任区分
“基层岗位晋升型中干”“营销岗位晋升型中干”“技术岗位晋升型中干”“空降外聘型中干”
4、中层管理者10种自我责任缺失现象
(1)角色认知不清→站错队摆错位
(2)自我本位主义→不能正确理解和领悟上级决策
(3)评判思维→中层执行力的致命伤
(4)眉毛胡子一把抓→偏离了工作重心
(5)布置工作不明确→下属“六神无主”
......
(10)缺乏原则,怕得罪人→扮演“好好先生”
5、做组织中的责任者
三、坚守中层干部的责任
1、中层干部的对上责任:
摆正位置做管理;认清角色做领导
与上司相处的原则
如何对待上级决策
做优秀的下属
管理者的成功要素——负责任
2、中层干部的对下责任:
责任意识是中层管理者最重要的意识
辅导下属的方法
激励下属的艺术
让大家一起负责任
着眼全局,对整个工作团队负责
3、中层干部的平级责任
四、中层责任管理:把责任落实到位
1、责任需要管理
安排了≠听明白了≠记住了≠懂了≠认同了≠做了≠做对了≠习惯了≠用心了≠做好了
2、避免6大责任误区
误区一:“这不是我的事!”误区二:“这不是我的错!”
误区三:“这不能怪我!”误区四:“我没有能力负责任!”
......
3、革除责任管理的6大陋习
“讲过了”就“盯”------管理是盯出来的
“我不会”就“练”------能力是练出来的
“不可能”就“逼”------潜力是逼出来的
“没办法”就“想”------办法是想出来的
......
4、成果导向,锁定责任才能锁定成果
5、中层责任管理的“五个凡是”
6、责任管理工具--YCYA的应用
7、责任落地工具应用实例
五、塑造责任文化,提升责任修为
1、“企业兴亡,我的责任”---塑造负责任的氛围
2、提升责任修为要靠制度来保证
制度为何得不到执行
落实制度才是硬道理
实施岗位责任制
责任制的核心就是责任心
3、唤醒全员责任心
4、企业责任文化建设案例及建议
六、责任者的风采--(大型体验式活动)
通过互动体验活动,让学员彻底从灵魂深处切身感受到:
◆个人小小的失责会造成团队的失败;个人小小的疏忽会导致集体的损失;
◆个人首先尽职尽责,就是对企业最大的贡献;
◆岗位责任,加团队协作,才能形成1+1>2的合力;