部门主管课程培训

课程大纲
引子：什么是职业精神？
 1、职业精神的定义：
 2、职业化六环：
（1）职业操守；（2）职业思维；（3）职业心态；
（4）职业能力；（5）职业人际；（6）职业行为；

第一部分：职业经理人“心态理念篇”
1、职业经理人的心态
（1）成功是因为态度；
（2）我是一切的根源；
（3）我是我认为的我；——吸引力法则
2、职业经理人管理思维转变
（1）不是不可能，只是暂时还没找到方法。——不找任何的借口
（2）山不过来我就过去
（3）换位思考
3、角色定位认知
（1）乾坤智慧
（2）伦理关系
（3）定位思维管理

第二部分：职业经理人“管理工具篇”
1、绩效杠杆：有效的目标管理是员工执行的前提
（1）成功与目标的关系
（2）目标管理的要素和作用
（3）目标的制定与分解（案例分析、模拟演练、头脑风暴）
（4）目标的实施（案例分析、模拟演练、头脑风暴、教练指导）
2、效率杠杆：六点优先工作制，提升工作效率
（1）六点优先工作制示范；
（2）高效沟通习惯及流程，表达方VS受话方；
（3）沟通中易犯的错误及表达不清的弊端。

3、文化杠杆：落实“快乐基金”文化，形成共同语言
（1）文化理念的理解；
（2）九大理念四“不是不可能”的思维方式；
（3）快乐基金延伸，培养思维习惯和行为习惯。
4、激励和教练杠杆：让下属自动自发，自行负责
（1）行动力按钮：追求快乐，逃离痛苦。
（2）错误观念：教会徒弟，饿死师傅。
（3）猴子管理：做好教练，每个人照看好自已的猴子。
5、高效沟通：同理心，人同此心，心同此理
（1）沟通精髓
（2）同理心沟通两大准则。
（3）同理心沟通两大步骤。
（4）同理心沟通四个分段。

第三部分：职业经理人“能力提升篇”
1、裂变杠杆：培养人才，离场测试
（1）主管离场评价原则；
（2）职位描述标准；
（3）离场测试七个步骤。
2、修路原则：减少员工犯错误的机会
（1）修路原则——员工容易犯错误，第一思维方式是“路”有问题。
（2）修路案例——示范修路。
（3）修路工具——快速并长久修路。

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