欢迎来到哪里有培训网!   [会员登录]  [讲师注册]  [机构注册] 网站首页  上海培训班  上海职业培训  上海讲师  上海培训机构  名师博客 
热门: 销售精英  微信营销  班组长  中高层
  • 营销管理
  • 人力资源
  • 生产研发
  • 采购物流
  • 财务管理
  • 战略管理
  • 领导艺术
  • 综合技能
  • 其它课程
  • 线上课程
  • 品牌管理
  • 营销策划
  • 销售技巧
  • 门店管理
  • 网络营销
  • 客户服务
  • 电话销售
  • 销售团队
  • 渠道销售
  • 国际贸易
  • 商务谈判
  • 合同管理
  • 顾问式销售
  • 大客户销售
  • 经销商管理
  • 大数据营销
  • 客户投诉
  • 新媒体营销
  •  
    您现在的位置:首页 > 年度培训计划 > 行政管理
    N7009026 高级行政秘书技能实操 2648
    课程描述:

    行政秘书培训课程

    适合人员: 秘书文员  
    培训讲师: 祁娜
    培训天数: 2天
    培训费用: ¥元

    行政秘书培训课程

    【课程内容】:
    前言:打工皇帝唐俊谈——职场成功黄金法则(视频)
    职业行政秘书的时间紧迫性认知(互动)

    一、高级行政文秘——风格特质认知
    1、高级行政文秘案例解析
    A、行政文秘的忠告
    B、部门领导间的不同意见的转达
    2、高级行政文秘的界定
    A、高级行政文秘的职业现状
    B、高级行政文秘应具备的个性特征
    C、高级行政文秘的能力素质要求
    D、辅助决策与参与决策的区别
    3、高级行政文秘的实务研讨
    A、如何陪同总裁出访
    B、如何迎接远方来客(含外宾)
    C、如何赠送礼物
    D、如何协调组织与政府公众和社区公众之间的关系
    E、如何协调组织与新闻媒介之间的关系
    F、如何策划和组织企业公关活动
    G、如何应对突发危机事件

    二、高级行政文秘——团队成员差异化认知与高情商应用(知人者智)
    1、自我优劣势特质认知与解析
    A、五型性格问卷测试
    B、现场“主题统觉测验”
    2、合作部门领导行为表现特征解析
    A、表达型领导语言和非语言特征
    B、精确型领导语言和非语言特征
    C、支配型领导语言和非语言特征
    D、耐心型领导语言和非语言特征
    E、整合型领导语言和非语言特征
    3、高情商应用之五型性格成员的相处秘方解析
    4、高情商应用之投其所好式的协调与沟通
    A、大棒和小钥匙的故事
    B、有效处理领导之间的矛盾和冲突
    C、高级秘书如何协调和沟通部门关系
    D、掌握工作技巧,做领导的得力助手
    E、如何获得领导的赏识与信任
    小结:物竞天择,适者生存。在全球竞争形势下,风格化可以使行政文秘充满自信更具竞争力。

    三、高级行政文秘——内外部人际关系圈管理
    1、组织内外部信息来源与信息圈搭建
    A、组织外部的信息资料来源
    B、组织内部的信息资料来源
    C、信息资料的处理
    D、信息时代对高级行政文秘的要求
    2、高级行政文秘的辅助决策能力养成
    A、辅助决策的内容
    B、辅助决策的工作流程
    C、辅助决策的备选方案草拟与提交
    D、方案实施过程中的督查
    E、方案结果分析与经验汇总
    F、谨慎搭建内外部军师圈
    3、组织内外人际关系圈养成
    A、上级领导关系圈的搭建与维系
    B、平级部门关系圈的搭建与维系
    C、辅助人员关系圈的搭建
    公司内、外司机连线
    国内外租赁公司连线
    常用交通航空公司连线

    四、高级行政文秘——情绪压力缓解与职场雷区温馨提示
    1、不良情绪的积蓄来源
    2、工作中的情绪智力搭建
    3、组织内外部压力源图解
    4、不良情绪压力对人类生理和心理的影响
    5、情绪压力缓解的个体及组织应对技巧
    A、个体应对技巧(情绪稳定和减压穴位按摩法)
    B、组织应对技巧
    6、如何把握职场培养出来的感情
    7、如何面对新的责任和挑战
    8、高级行政文秘人员发展的路在何方
    9、高级行政文秘职业生涯的选择与规划
    10、高级行政文秘的多元角色平衡艺术

    行政秘书培训课程

      本课程名称:行政秘书培训课程
    参加课程日期:    
    公司名称: 联系人:
    手机: 座机电话:
    在线QQ: 参训人数:  人
    备注:
         
      付款方式
    已开课时间:
    •  2015-07-23
       广州
      上一篇:人事管理培训
      下一篇:管理沟通培训
     
     
     
    祁娜
    会员可见
    会员可见
    会员可见
     
    培训类型:
    培训费用:
    培训地址:
    适合人员:
    培训时间:
    关键词:
     
       
    推荐公开课
     
    行政管理培训
     
    行政服务创新与行政统筹管理 欧阳少
    辅佐上级、成就自己 罗澜
    秘书助理技能提升进阶训练 祁娜
    企业文秘、行政助理综合技能 韦老师
    如何界定与处理“不合格、不 毕春秋
    化解员工“泡病假” 的疑难 洪桂彬
    《行政统筹管理能力实操训练 孙老师
    行政统筹、办公室助理与职业 卢颖
    让HR成为企业最大的赢利部 彭奎
    员工辅导技巧 范老师
    行政管理内训
     
    《秘书助理技能提升进阶训练 祁娜
    前台、助理接待专业化训练 韦老师
    企业全方位、全过程绩效管理 夏研
    赢在互联网思维 蒋小华
    企业行政统筹员工实务管理培 檀娴颖
    提高以绩效提升为导向的培训 赵云
    行政工作统筹九大管理高级实 敦平
    非财务人员财务素养提升 孙洁
    现代企业档案管理及年鉴编纂 汪廷云
    绩效管理实操训练课程大纲 黎明
    行政管理视频
    行政管理文章
     
    小公司快速找到理想行政人事 赵安信
    实施流程制度化管理能够提高 赵安信
    公司里的行政费用管理,都包 赵安信
    行政需要具备什么样的基本素 赵安信
    企业行政管理如何规划与开展 刘洪刚
    人事与行政,你的企业能区别 赵安信
    行政管理职能的四个基础 金剑峰
    行政日常事务处理的三个技巧 王晓珑
    如何有效推行行政管理流程? 王晓珑
    行政采购的必备知识 王晓珑
    行政管理讲师