管理篇 (西方管理科学与中国管理哲学融合的引证)

上文说到西方管理科学与中国管理哲学结合下产生无穷威力，以下例子可证一二。

在市场推广策略方面，我们时常都会听到由杰洛姆．麦卡锡（Jerome McCarthy）于1960年提出之「4P」及在1990年由罗伯特． 劳特朋（ Robert F. Lauterborn ）提出之「4C」等理论。「4P」即产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)及推广(Promotion)。这是上世纪市场推广的主导思想，是以产品为中心，由上而下的推广模式，忽略顾客的感受及反馈。而在90年代以后。市场推广策略转为采用「4C」策略。即顾客(Customer)、成本(Cost)、便捷(Convenience)及沟通(Communication)，内容是由顾客的需要及反馈作为主要出发点，以方便及快捷获得产品为销售渠道，才去考虑有关成本及售价，市场上逐渐出现以此理论为基础而设计之等商业模式并取得甚为理想的效果。因此逐渐取代了「4P」的空间。

都说我们中国人着重营商哲学，在广东地区很久以前已经有一句流行谚语，说跟别人做生意必须要「牙齿当金使」，意思是诚信非常重要，不需要西方的合作协议文本，只需口头承诺，决不食言，正是对诚信的重视。因此我们很多中国企业在制订市场推广策略时，承传着这份重视，将原来的4C加了一项，变成5C，就是承诺(Commitment)。从前，我们中国的零售业往往不及西方，但自从采用5C策略后，基本上已迎头赶上，甚至超越，这充分表现西方学说与中国哲学结合的优点。

单是一个C已发挥如此威力，易学为因应中国传统而设计而成的一套完整哲学系统，分为文字系统及符号系统，在文字系统方面发展成一系列做人处事，从商治国等不衰学说。有韩非子的「法」「术」「势」治国(现可引用为企业管理)工具，有孙子兵法的战场(商场)搏奕，更有儒家的「智仁勇」修身方向。再加上符号系统发展而成的8卦及64卦，为万事万物提供一套分柝因果，趋吉避凶的应用工具。若领悟一二，定能受益无穷。

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