从业务高手成长为管理高手中间差几步，我们给大家提供几个观点，供大家参考。第一点，从业务向管理转型，相当于一个人从运动员转变为教练。大家都知道运动员跟教练他的岗位说明书完全不一样，运动员是自己做事，教练员是透过别人的做事来证明自己的业绩，这是第一点角色发生改变。

第二个内容讲的就是什么呢？我们从业务向管理转型，意味着我们对于产品本身，服务本身从直接控制转变为叫间接控制。原来我们是业务高手，所以我们是对直接控制产品。现在我们这里的管理高手，我们直接影响的是人，从做事向做人转变，这个也是一个很重要的技巧。很多人都在讲我做业务这帮好手。但是为什么我们这样的人得不到升迁，反而那些人际关系好的人，说话好听的人，他能够升迁，这个一点都不奇怪。因为人到管理层面的时候，我实际上不是靠自己来做事，所以我习惯上花10%到20%的时间帮助周围的同级部门来创造一些价值。这个会奠定我团队合作的一个基础。最后一点，杰克韦尔奇有一句话就当你成为领导者之前，成功的全部是自我成长。当你成为领导之后成功的全部是成就他人，从成就自己到成就他人。这个就是我们所说的绩效评估的方式也跟着改变。你作为业务高手的时候，看你的业绩，就是你个人业绩好，那么你的评估就好。现在不行，现在你的个人业绩很好，你的下属的业绩不好，那么你的业绩还是不好。所以从自己厉害变成是整个部门都厉害。这就意味着领导者要从自己是英雄转变为制造更多的英雄，培养更多的英雄，激发更多的英雄。这些业务高手像管理高手这么多角色的转变，这么多评估方式的转变，其实都是基于一点，就是你的能力结构已经发生了根本性的变化。原来做业务的时候用的是业务能力。现在做管理的时候用的是人际能力。原来做业务的时候用的是手脚，现在在管理的时候用的是心，用的是大脑。我们是希望一个出色的中层和高层领导者，至少要掌握我们所说的新世纪领导人的特征，掌握教练的技巧，掌握激励的技巧，掌握授权的技巧，掌握辅导问题员工的技巧，掌握领导风格应用的技巧。面对形形色色的下属，我们如何实施有效的管理？

我们的员工千差万别，有的人想做不会做，有的人会做不想做，有的人不会做，不想做，有的人会做也愿意做，不会做不想做的叫双管齐下，会做不想做的就要采取激励跟辅导，不会做愿意做的人要强化的是教练和培训，会做也愿意做的人。领导者唯一的选择就是授权。授权其实就是给猴一棵树，给虎一座山，给下属一个更广阔的空间上的平台。所以这个时候你会发现领导者会收获大量的优秀的员工，同时从自己努力转变为通过大众努力而获得更多的绩效。所以建议大家把更多的时间花在学习上。因为你有足够的输入，你就可能会有更漂亮的输出。所以您的时间花在哪里？你的成就就在哪里。