业务发展会带动新的岗位跟人员进来，对追求企业效益最大化来说，大规模协作效率就非常重要。最简单的方法就是通过制度来解决问题。那么制度怎么设置会更合理？

第一，快速达成共识的制度。工作当中重复操作或者类似的事情比较多，同事之间沟通做事情，快速达成共识，减少内耗，降低沟通成本就很重要。这块的制度主要是对事不对人，公司的基本规章制度一般都有，大家必须要遵守。不然一件事情反复讨论，会严重影响企业发展。

第二，减少管理成本。人都会犯错，主要减少管理员人为因素，激发一线人员自身潜力。大多数人吃软不吃硬，关键节点设立任务单就很重要。任务单不光是处罚，还可以是以奖代罚。任务单一定不能偏离总目标，时间也不宜过长。就比如销售这块儿，我们会把目标拆分到每个星期。比如有谁的销售额不理想，会在周一下一个任务单时间上加一个星期，奖励会比处罚多。一般目标都是当事人自己设置，基本上设的目标会比预期高。如果遇到设置的太高，可以减免下来。目标是自己设置的，这个星期不用管他，他会想办法完成。有需要帮助负责人都可以帮他。如果遇到任务答案没有完成，那么任务答案本周会归零，延伸到下一周继续。这个过程就是短时间内让他聚焦到一个有明确进度条的目标上去。不用说大道理，也不用让他加班。

第三，优化自制能力，围绕规则自行运转。执行过程中能不用人参与进去，尽量不用人。公司做软件开发的，能用系统解决，尽量都会用系统去解决。做一个大的调整，主要是从开始加客户到服务完成，整个全过程会自动抓取，自动核算，自动通知，包括工资核算。人是最不可控因素那么重要，又核心的事情都会通过业务流程抓取到系统里，然后统计出来考核重点围绕系统能统计出来的指标，然后去掉人为因素，系统的价值也会更大。制度上，每一次提升都会面临一次改革。