90%的老板都不知道管理要三抓：制度管人，流程管事，团队打天下，管理定江山。优秀的管理者一定要会抓。

第一，抓人才。发展是第一要务，人才是第一资源，团队与团队间最大的差距，就是来自核心岗位人员能力的差距。如果企业没有优秀的人才去依托，那么意味着企业迟早会面临被淘汰的风险。管理者最重要的工作就是培养人才。

第二，抓流程。企业有了员工，这些员工该怎么去做事呢？不能凭借主观感觉做事，一定要按照做事的流程去做。

1、确保员工认真落地，业务动作不走形。

2、确保数据分析维度能实现过程管理透明化。

3、确保紧盯问题及解决方案出具为己任，实现团队不断升华并最终具备进化能力。

第三，抓制度。是否时常抱怨员工做事不尽心，那是因为他们没有动力。管理者需要设置奖惩制度，在激励的同时也约束大家，让伙伴成长，让工作有价值，让付出有收获。这就是管理者应该抓的三件事。