经常将一个企业的管理质量分为三种层次。

企业管理的第一个层次，就是人管人的层次，这是很多初创企业的一个管理状态。企业往往以老板为中心，重经验，崇尚个人英雄主义，岗位操作能力就等同于管理的能力。老大就是一切，说什么都是对的。比如有个员工爱抽烟，工作期间，他忍不住偷偷抽，领导发现后会以领导认为正确的方式去处理员工。轻则拍拍肩膀提醒，重则严惩。

企业管理的第二个层次，就是流程制度的管理的层次。此阶段企业已经建立了管理流程和规章制度，不需要人管人、人盯人，有清晰的管理流程，引导员工作业有明确的管理制度来约束员工的行为。企业管理已经进入到了规范管理的层次，告别了经验性的管理，不再是老大说了算。比如有个员工爱抽烟，办公室有明文规定，工作期间严禁吸烟，违者予以记过处理。该员工必须遵守规章制度，领导也必须以制度规定去处理，而不是想怎样处理就怎样处理。

企业管理的第三个层次，就是价值观的管理。企业所有的员工均能认同并接受企业的核心价值观，不需要通过规章制度的宴请的约束。每一个人都能清楚的知道什么是对的，什么是错的，什么事情该做，什么事情不该做。自动自发的，为企业的发展而共同努力。以企业价值观为核心的企业文化来引导和驱动员工去用正确的方式，做正确的事。公司并没有规定严禁吸烟，但员工却能自觉的做到不再在工作期间吸烟，这就是价值观管理的典型表现。以价值观管理的企业才是最高段位的管理，这样的企业员工有信仰，企业有灵魂，文化的活力生生不息。