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    先认同客户心情,再在价值上与他达成共识,成交就变得容易多了
    讲师:刘影      浏览次数:2315
    客户告诉你,你们家的价格太贵了,如果不能便宜,我就去另外一家店。这个时候,无论你说好话还是说威胁的话,总之钱在客户手里,他只要不在你家订,你一点办法也没有。面对这种情况,你可以这样讲,张总,我知道您对我们家的质量还是满意的。根据您的需求,您必须要购买这种质量的产品。当然了,我也理解您想要最低价的心情,买东西,肯定是谁家便宜就到谁家买。但是我给您的就是最低的价格。当然了,如果您不相信,想要再转转,那

    客户告诉你,你们家的价格太贵了,如果不能便宜,我就去另外一家店。这个时候,无论你说好话还是说威胁的话,总之钱在客户手里,他只要不在你家订,你一点办法也没有。面对这种情况,你可以这样讲,张总,我知道您对我们家的质量还是满意的。根据您的需求,您必须要购买这种质量的产品。当然了,我也理解您想要最低价的心情,买东西,肯定是谁家便宜就到谁家买。但是我给您的就是最低的价格。当然了,如果您不相信,想要再转转,那么你一定要先对比质量,再对比价格。如果质量跟我们家的是一样的,那么价格还能便宜的。你该定定,但是我也跟您说句实在话,可能您不了解我们这个行业。其实我们这个圈子非常小。什么质量卖什么的,价格是很透明的。

    我相信你也在网上查了很多的资料,也看了很多家的产品才过来的。所以我也没有必要给您报虚价,毕竟谁都不会傻到,为了给公司省点钱,把自己的客户让给对手的。今天您既然提出来想要便宜,说句实在话,我也不想驳了你的面子。如果说今天您确定是要定下来的话,那么这个价格虽然我没有办法再给您便宜了,但是我可以给您一个赠品。张总,赠品要跟您说清楚,这类产品是没有赠品的,我是拿其他的产品的赠品来给您的。主要就是为了表达我的诚意,我知道您的朋友很多,如果您用的好,今后帮我多介绍几个朋友过来就行。记住,客户要便宜,但是绝对不会为了便宜而丢了质量。因此客户对价格有疑问,你不要在价格上与客户起争执。客户最讨厌的就是反驳自己的人,你要先认同他的心情,然后在价值上与他达成共识,这个时候,你再去成交,他就更加的容易了。

     
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