为什么客户明明已经遇到自己喜欢的产品,总是喜欢脱口而出,别人家比你便宜一千,价格一样我今天就在你这儿定。因为他担心前面砍价的时候没发挥好,担心今天因为轻松接受你的报价以后会后悔。但是大多数的销售伙伴都迫不及待的开始解释我们家的东西好,要不然我再给你优惠一点,或者马上开始贬低对手,这样很难说服客户。接下来我就给大家一套公式和3套话术模板,轻松应对。先记公式,同情同理,真凭真据。
1、你可以这么说,王总先说句你不喜欢的话,价格的差距,那就是品质的差距,现在都在冲业绩,我相信您遇到的都是报的已经是底价了,我自然也是一步到位,不敢藏啥优惠了。底价之上拼的就是品质加服务加省心,买东西都怕买贵,但更怕买错,您说是不是?
2、你可以跟客户这么说,今天我虽然想让您在我家现在就定。如果您在最终抉择的时候,反而动摇了品质的要求,只在乎优惠额度的话,我建议您再去对比对比。咱家的价格的确是贵了一点,现在这个场景我见到过非常多次,但是定了便宜的很多都是后来后悔了,毕竟买完了用的是您,服务您的是我们,这事儿可不能冲动啊。
3、你可以这么说,王总买东西少花一点,那大家都这么想,这么重要的一次购买,花费也不小,我建议更要谨慎,可千万不能冲动。关于报价,我自然是没有保留空间了。虽然价格上我的优势不大,但是在后续服务上你就会立刻发现这差异化到底在哪了。你看只有把话讲进客户的心里,所有的问题就都不再是问题了,不怕客户砍价,就怕客户不跟你讲实话。
|