员工并不是难管，而是不知道对症下药。常常有老板抱怨，现在的员工太难管了，管得严一言不合就辞职，管得松员工立马要翻天。怎么管的，才知道都犯了一个错误，都是想要用一招鲜吃遍天，员工千千万，有各种各样的问题是很正常的事情，应该对员工一视同仁，但管理方式却不能完全一致，可以从能力和心态两个维度，将员工划分为四个类型，并相应采取不同的管理方式。

第一类员工，有心有力型。这是每一个企业梦寐以求的，对于这类员工应该采取教授型的管理方式，领导者要像教授一样，帮助他把握大的方向，帮助他调整资源，帮助他发挥能力，施展才华。

第二类员工，有心无力型。这种员工心态很好，但能力有限，不能够出色的完成工作目标。针对于这类员工，应该采取教练型的管理方式，领导者要参与到他的具体工作当中去帮助他解决问题，刻意练习，从而提高他的能力。

第三类员工，无心又无力型。这类员工工作不用心，能力也不太好。针对这一类员工，应该采取保姆型的管理方式，对他要精心呵护，要去教导他，帮助他调整心态，提升能力，实在不行，就只有沟通包容和淘汰掉。

第四类员工，无心而有力型。这类员工不太认同企业的文化和企业的价值观，不太认同团队的和谐度，但是专业能力还是比较强的。针对于这一类员工，应该采取教导型的管理方式，领导得向他灌输为什么会形成这样的价值观，宣导企业文化，规划其职业生涯，以及如何正确的去看待团队的和谐度。