销售话术当中有一个话术结构的黄金比例217黄金比例。做销售要想赚的人生的第一桶金，其中3分靠做，7分靠说，当我们在解决客户异议和成交客户的时候，销售话术就显得尤为重要。同样的一段话，但是不同的人说，不同的人用不同的顺序和结构来说，最后的结果一定是不一样的，什么是话术结构，也就是哪句话先说，哪句话后说，为什么这句话先说，为什么这句话后说，为什么先说的话，一定是用于铺垫和引导的，为什么拒绝的话需要少说，为什么真正成交客户的，要解决客户疑议的话反而需要多说。

话术结构当中的黄金比例，什么是217黄金比例，在一段话术当中，前面要开篇说的话，通常是用于铺垫和引导的，这样的话通常就两三句，在话术结构当中的占比基本上是20%左右，拒绝客户的话，通常不要多说，应该温婉的拒绝客户，一句话就够了，因为拒绝客户不是最终目的，让客户知道不让价就行了，然后成交客户才是最终目的，所以拒绝客户的时候通常用温婉，占比通常就在10%左右，剩下的70%是真正要达到目的的，需要找到一个话术的切入点，解决客户的疑议，然后成交客户，这样的话术结构，能够有效的解决客户问题，顺利引导到成交的环节，这就是高效解决客户疑议和成交客户的217黄金比例。