客户砍价时总是很被动的销售,都是那些特别自信的销售。他们总觉得如果不告诉客户这个价格,我说了算,客户就会对我没有信心,就不愿跟我谈,还会跳过,我直接去找老板。如果你也有这样的担心,那就说明你不会用虚拟老板。真正的谈判高手,从来不会告诉对手,这事我说了算。如果你这么说,对方就会用一切手段来搞定你,在意见不合时,也无法转移矛盾到别人的身上,这就经常会让对手觉得你这个人没有诚意,你不给面子。
所以真正会谈判的销售都会用虚拟老板,比如他们去商量的人都是什么集团总部啊品牌方呀股东啊,或者要去找公司的采购部和成本部在一起核算核算客户是没有办法跳过,他们去找集团总部或者成本部核算的,他只是一群人的代表。但决策这个事儿,他得找一群人争取他所塑造的形象是在这里帮你一起想办法去对抗他背后的那群人,他帮你拿个好价格,你帮他拿个好业绩,你们不是甲方和乙方,而是利益的共同体。你不开心时,他还会站在你身边,陪你骂那些他身边不存在的虚拟老板。
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