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    用什么办法去挖客户的墙角?
    讲师:瑞可      浏览次数:2285
    客户说他已经有供应商了,如何用三条话术去挖开客户的墙角。谁的新欢,不是别人的旧爱,只要能知道客户现在的供应商当年是怎么上的位,我们就能取而代之。所以要想听到客户的真心话,我们就得先卸下客户的防备。王哥,这个我知道像您这样的大客户,那手上优秀的供应商,那肯定不少。我这次来拜访您,还不敢说能取代谁,只是希望先学习一下,在您心中优秀的供应商要具备什么样的标准?我们老板呢特别重视您的意见。他说,就算我们入

    客户说他已经有供应商了,如何用三条话术去挖开客户的墙角。谁的新欢,不是别人的旧爱,只要能知道客户现在的供应商当年是怎么上的位,我们就能取而代之。所以要想听到客户的真心话,我们就得先卸下客户的防备。王哥,这个我知道像您这样的大客户,那手上优秀的供应商,那肯定不少。我这次来拜访您,还不敢说能取代谁,只是希望先学习一下,在您心中优秀的供应商要具备什么样的标准?我们老板呢特别重视您的意见。他说,就算我们入不了您的法眼,但只要能往您的标准去优化,那对于我们的发展,那肯定是帮助不少。所以希望您还能多指教指教,等了解完客户对于供应商的要求后,接着就可以再问问客户,他之前还用过谁家的产品,为什么后面没有用呢?

    第一句话是收集客户的关注点。第二句话是排除客户的讨厌点。最后我们再根据前面收集的信息给客户传递一份做备胎的态度。王总,感谢您的分享,确实让我们学到了很多。虽然今天聊完后,我对自家的产品还是很有信心。但我知道合作是一个循序渐进的过程,我觉得好没有用,只有您觉得不错那才行。所以回去呢我会根据您的标准给您做一份产品的价格和介绍,供您参考,希望能先成为您心中的一个备胎选手,我们也会不断的精进我们的服务和产品。我相信有我们的存在,您现在的供应商也会更加努力提高他们的服务和产品,这其实是一个大家共赢的好事儿嘛。

     
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