分享客户一味的降价怎么办?今天接待了一个客户,加上这次谈判已经谈了四次了,第一次项目需求就已经敲定的非常准,中间两次基本上都是在谈价格,该给的优惠已经都给了,结果这次谈判一开始,客户直接又开始要最低价了,这种客户讲价的模式就只有一个,谁家便宜跟谁签,遇到这种不同频的客户,跟他讲道理是没有用的,必须化解他的霸气和无休止的讲价,在他的认知里没有最低,只有更低,所以这种时候可以假装放弃这个项目,重塑自己的角色,用平等的身份换口气重新谈,一个公式:拒绝+风险提示+建议+惨痛案例。话术分享:
一、拒绝。张总我真的没办法再给您降价了,您要是再比价格,我真的就做不了了。
二、风险提示。不是我不想签这个项目,如果你只是为了低价签约,合作方没有任何利润的话,甚至还赔钱,这样的合作您敢做吗?我从来没发现任何一家公司,可以以最低的价格能够提供最高品质和服务,您是生意人,不用我多说,我想这样的团队你也没见过,与其签约时就意味着失败,那您还做这个项目干嘛?我不能看着您失败,您还是找其他公司做吧。
三、建议。不过因为咱们共同见了几次面,真心觉得我们很有缘,因为这个行业我也做了十几年,给您几点建议您可以考虑一下。
第一,您的项目规划是五年的长期规划,您首年这么控制预算,那如果因为控制预算没成功,对您后面的项目进程影响不大吗?
第二,您要不要考虑一下,您选择的团队有没有实力跟进您五年?
第三,选择的执行团队,您觉得经验行吗?
所以建议您带着这三个问题您再权衡一下。
四、惨痛案例。我今年合作了好几个客户,都是在别人那做失败了,到我这又重做的,在合作的过程当中搭了几十万不说,您要知道半年的时间成本可是无价的。
说完这些,把客户的关注点转回到公司和产品的优势上,客户还想继续谈下去,但是这个时候喊停,不劝今天直接签约,建议直接再多考虑考虑,并且直接结束了当天的谈判,原因很简单,这样的客户他自己必须心服口服的跟你签约,要不然这样的客户售后处理过程当中,他依然意识不到你带给他的价值,当然在谈判当中要让客户知道,只拼低价后的风险和惨痛案例,最后他会越来越担心,多半会掉过头来找你合作,当然他也可能不回来,那就说明他不是和你同频的客户,放弃他。
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