如果客户总是放你的鸽子，你只需要做一个调整，就能立刻把到店率提高到百分之八十七，这就是加强客户的负罪感。我们说谈判呢就是筹码和筹码的交换，你要不就给客户惊喜，要不就给客户惊吓。如果你告诉客户，今天到店就能领五万的现金。如果他不来的话，你就曝光他跟谁的叉叉秘密，你不用提前约，他自己就会主动来找你。所以当你没有这么重的筹码时，就要学会加强他的负罪感。首先你跟客户呢约好时间后，就不要再多说话了。等半个小时后再告诉客户，王哥，为了这次见面呢，我刚去找老板调整了一下我的假期，他知道你要来也很重视，他把他的出差计划都调整了，他说他要留下来，专门接待您。

这个呢也挺好的，他在的话价格也能一步到位。你要有其他的需求，他也能及时拍板，给您解决。车位呢，我这边也会提前给您预留好，你那天出门前提前给我说一下就行。你调整了假期加老板调整了出差，还有预留的停车位，都无时无刻不再暗示客户。对于这次见面，你们有多么的重视，当客户从心里感受到这份情感压力后，自然就会减少他的爽约率。很多时候客户的爽约率，主要是他不知道你有多重视，在模棱两可时就会觉得反正你跟店随时都在，所以突然不想动，也就不想动了，增加负罪感，鸽子呢就少被放放。