作为一个好的电话销售，一共需要具备四个方面的要求。

第一，基本功一定要好。什么是基本功？语言的节奏、在电话中的情绪这些都是基本功，如果这些条件都不具备的话，那么如何努力可能都没有结果。

第二，需要很专业。客户为啥信任咱，因为咱足够自信，咱们自信来源于哪儿？自信来源于专业知识过硬，对必要行业、竞争对手、客户的需求、解决方案都非常了解。

第三，是一个好的谈判者。销售打电话，不只是把电话的话术打出去，然后等结果撞概率，好的销售一定是很好的谈判高手，客户提出什么样的问题，都有办法解决，关注对方的情感，关注对方的拒绝，关注人家的动机，把所有的事情都能讲的很明白，让对方可以接受你。

第四，很好的心态。打电话被拒绝，是一个非常自然正常的事情，必须接受这件事儿，客户怎么拒绝，都无所谓，保持良好的心态，让自己的动作不要变急，才能成为一个真正优秀的销售员。