做销售，如果感觉自己嘴笨不会说话，其实嘴笨找不到话说，最大的原因是胆儿小，生怕说错了话得罪了客户，分享四个销冠的惯性操作，让你跟客户聊天时，更容易拿捏客户。

一、感谢客户出头。当客户说产品贵，一直缠着降价，销售去把客户的话说完，让客户无话可说。话术：大哥，别说是你，我都觉得这个东西太贵，卖不动，东西是好，可价格就是太高了，我们也在建议老板别上这么高端的货，就上一点品质过得去的就行了，价格低一些，我们也好卖一些，不然很多客户看上了产品，但是我们又说服不了，这个太难卖了。

二、敢让聊天陷入尴尬。介绍产品时如果发现客户心不在焉，就不要继续讲了，因为讲再多也是没用的，学会闭嘴，盯着客户看几秒钟，让客户意识到你的情绪，然后反问他。话术：大哥，我这样介绍产品，发现你不太愿意听，是我哪里有说错的地方吗？客户也会马上调整他的状态。

三、敢去戳破客户的心思。其实邀约客户时，客户不愿意来，你是知道原因的，下次先说破客户的担心再做邀约。话术：大哥我邀约你过来，你不想来，你是怕来了以后，我又开始讲产品，价格降不了，你来了也是白来对吗？就算我个人想签你这个单，但你不来，让我们店长见识一下你的砍价功利，你让我咋弄呀？

四、敢去怪罪客户。比如客户还是说贵，销售立马上话。话术：大哥，这个价格你还觉得贵，那还真的是误会我了，我多卖你两千，我也赚不了你两千，我的提成也就百分之一，也就二十块钱的事儿，我犯不着，为了这二十块钱，丢了你这个单。