营销上面为什么有一些品牌就是有很多的死忠粉。那天四十多多度顶着大太阳,我陪着自己的朋友在上海比斯特购物区的始祖鸟品牌店的门口排队。我这人特别的懒,我宁愿错过,也不愿意排队等候一件好东西。所以我就问我说大哥,咱们为什么要排队啊?没想到他回了一句话,让我瞬间就乖乖的顺从他排队入场,不想平庸,所以死忠,我觉得瞬间醍醐灌顶,我不仅是顺从了他这个排队的欲望。然后我也明白了,营销上面为什么有一些品牌就是有很多的死忠粉,这种背后的不想平庸的这种力量,让这种品牌成为一种强势品牌,他不能再是主场还是客场顺境,还是在逆境当中他来去自由。所以怎么样才能让自己的品牌成为一个不平庸的品牌,然后让消费者感同身受。哎,我也有这种感觉,我这里有两条通用原则啊,分别适用于大众商品以及高端商品能够让品牌达到这个层级和层次。
1、首先我们来讲,大众商品。大众商品不管你的产品特征有多么的差异。但是因为大众产品的产品属性相对简单,所以光是做好这个差异度还是不够吸引人。就好比最近我看到一个广告挺有趣,它是一个知名的小家电的大品牌。他说我这个破壁机安静的不像破壁机。哎,这句话文字大大的也非常的醒目啊,很容易就注意到。但是我觉得这个广告我觉得一点不行。为什么你只是讲了这个差异度,然后呢,所以我把这个广告就略过了。所以大众商品想要不平庸,就要去做一个组局者,把这个品牌变成一个平台。这个平台里面消费者是玩的起来了,在里面兴高采烈,而且是会相互交流心得的这道理。就好比是我们在做社交媒体啊,我们发现有一条内容,为什么会快速的火起来?就是因为它的评论区热闹起来了,只要是人气玩起来,人气就开始堆积,就会被大家所看到了。这个就是让大众商品不平庸的一个好办法。
2、那我们再接着来讲,这个高端商品怎么样让它不平庸了,觉得要做到一点就是叫聪明的让自己变得很复杂。举一个例子来说,消费者来消费这个高端商品就是为了追求一种极致体验,极致体验一定是一个复杂的过程。但是这个复杂的过程,你不能让人家觉得手忙脚乱,你一定要让人觉得非常的完整,非常的舒服。还是拿回我刚刚讲的始祖鸟的案例来说,它的产品的组合SKU可以复杂到是一个很大的一个矩阵,它就全天候的支持到了消费者。对于产品活动的全面需求,然后再来讲它的产品体验,它的产品体验也可以复杂到有些东西你可以在室内完成,你是靠自己神游,是一种精神层面的冒险,然后你也可以非常真实的走到真正的户外重装备的去真实体验。这种真实的户外冒险。然后这种复杂度最后支持到的是什么?其实就是一件事,支持消费者完整的走完,他一直想走的那条路,这个是什么?这个就是极致的体验。所以昨天我在内容上说过,保持初心,方得始终,但是我今天想说什么,不想平庸,方得始终。
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