经常有管理者问，工厂的品质问题很严重，怎么办？该从哪里着手解决？要懂得建立品质标准，那具体怎么建立，怎么定？一个原则三个规范。

第一，一个原则。就是数据化、细化、可视化原则，能够数据化的要数据化，不能够数据化的就要把它细化，不能够细化的就把它可视化，把它视频化、图像化。

第二，三个规范。

第一个方面，检验标准、质量标准、验收标准的规范。常言道，没有规矩不成方圆，品质管理也是如此，质量检验的产品图样、制造工艺和技术标准等检验依据，要明确好。

第二个方面，作业标准、动作标准的规范。这个标准的建立过程，是员工的操作动作规范化的过程，是从原点从最基础的操作动作做起，把它标准化、规范化，提升员工的品质意识和改善能力。

第三个方面，实物样品的规范。就有些标准的制定，有可能既不能做到数据化，也不能做到细化，那么这个时候，就需要把它很形象的，比如在什么地方印一印图案，尺寸是多大，从文字的这个角度上，很难去把这个事情讲清楚，讲明白，而且每个人对文字理解，也会有偏差，那么印刷这种logo，它的标准是格式化的，这个时候就可以把这个实物的样品，给它呈现出来，产品要做成一个什么样子，就非常的明确了，甚至可以把它拍成一个视频来进行培训。