质量是设计出来的，生产不背锅，质量不是生产出来的；品质也不背锅，质量不是检验出来的。其实，好的质量都是设计出来的，产品质量问题的源头，百分之三十来自于制造，而百分之七十来自于产品设计的缺陷，天天揪着质检员不放，天天培训员工要提高质量意识，但质量问题还是不断发生，正如管理大师约瑟夫・朱兰讲的那样，几乎所有产品的开发流程都会孕育新的质量问题，朱兰用 “质量源于设计” 这个说法来形容杜绝质量问题所要遵循的准则，工厂要想搞好质量管理，这三个建议一定要听进去：

一、第一次就要设计好。经常对生产部说，你要第一次就把事情做对，不接受不良品，不制造不良品，不流出不良品。对研发设计人员同样要用这句话，你第一次就要设计好，为制造而设计，为组装而设计，为效率而设计，为品质而设计，而一些设计人员抱有侥幸心理，认为自己设计有问题，生产部门去克服，到客户一量产果真出问题了，就开始推诿扯皮，说是生产部门的问题、品质部门的问题、供应商的问题等。

二、试产要努力地找问题，量产的问题才不会找你。生产部门不能只盯着制程和材料问题，甚至认为产品设计是研发技术的事，自己只是在量产的时候等着交接就好了。正确的做法是品质部、生产部在试产阶段就要参与设计的过程，尽可能地了解产品的制程和设计的缺陷，不断地去探讨这样的产品设计是否可以持续稳定地生产，现场的作业人员是否容易操作、不会出错，能否保障交货的良率等，一开始你就多参与揪出问题，后面问题才会少。

三、狠抓制程管理。要把质量理念植入到工厂里面的厂长、班组长、工段长、操作工的脑海里面去，抓好制程管理。