三块钱的可乐,第一口永远值两块九,什么意思呢?因为第一口的满足感最强,最爽。越往后边际效应递减,所以第一体验带来的快感,往往就是产品价值的最大化体现。这就是所谓的啊哈时刻,也就是产品让用户眼前一亮的时刻。如果是第一次使用,尤其是拆箱或者激活过程中,产品能让用户发出由衷的赞叹,那它往往就会成为产品的超级用户,想要打造一个啊哈时刻通常可以从下面这几个方面去着手,举几个例子。
1、比如被称为速溶咖啡界颜值扛把子的三顿半,你只看它的包装就可能会心动,并且不同的数字代表不同的口味,真正做到了既好看又好玩,包装很牛的产品,往往更容易出圈。尽管你可以说它是华而不实。
2、再比如江小白,它的成功很大程度上就是赢在了文案上,用走心的文案与消费者产生共鸣,这就是它提供的啊哈时刻。
3、另外还有三只松鼠,它不但有时尚好看的包装,更是在包装里创新性,解决了用户使用问题。不仅准备了开箱器封口夹,甚至还有湿巾垃圾袋等等贴心的赠品,也能成就阿哈时刻。所以出圈的产品不见得是产品力有多强,很可能是产品之外,能给用户带来爽点,或者是旁人羡慕的目光,甚至是拍照晒圈的元素。如果你的产品大多数收货地址是在办公楼这些公共场所,那千万别忘了要制造一个啊哈时刻。
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