一、发展外部/业务战略
在当今复杂多变的商业环境中,企业面临着诸多挑战与机遇。精益领导力的一个重要职能就是发展外部/业务战略。企业不能孤立地看待精益领导力和文化,它们与商业策略紧密相连。利用和发展内部员工的能力来制定商业战略是企业在社会上立足的关键。内部员工是企业的宝贵财富,他们对企业的运营细节、产品特点、客户需求等有着深入的了解。精益领导者要善于挖掘员工的潜力,整合他们的知识和经验,从而制定出符合市场需求、具有竞争力的业务战略。例如,一些制造企业通过鼓励基层员工提出关于生产流程改进的建议,将这些建议融入到业务战略中,提高了生产效率,降低了成本,在市场竞争中获得了优势。
二、理解与传递目标
尽管很多公司确定了未来的发展规划,明确了企业的最高层目标,并且导入了绩效管理系统,但在实际操作中,仍然存在问题。精益领导力要求领导者能够理解并有效地传递目标。在制造企业中,领导者对目标的理解和传递尤为重要。如果领导者不能清晰地向员工传达企业的目标,员工就会在工作中缺乏方向感。例如,企业的目标是提高产品质量以满足高端客户的需求,领导者需要将这个目标细化并传达给每一个生产环节的员工。这可能包括对原材料采购人员强调质量标准,对生产线上的工人说明操作规范对产品质量的影响,对质检员明确检测的重点等。只有当每个员工都清楚地知道企业的目标以及自己的工作与目标的关系时,企业才能朝着既定的方向高效发展。
三、掌握关键领导能力
精益领导力包含着一系列关键的领导能力。首先,领导者需要具备敏锐的洞察力,能够及时发现企业运营中的问题和潜在的改进机会。例如,在生产过程中,领导者要能察觉到某个环节的效率低下,可能是设备老化、人员操作不熟练或者流程设置不合理等原因造成的。其次,领导者要有良好的沟通能力,无论是与上级、同级还是下级的沟通都要顺畅有效。在推行精益变革时,领导者要向员工解释变革的必要性和好处,同时也要向上级汇报变革的进展和遇到的问题。再者,领导者还需要具备决策能力,在众多的改进方案中选择最适合企业的方案。比如,当面临是更新设备还是优化流程来提高生产效率的抉择时,领导者要综合考虑成本、时间、对员工的影响等多方面因素做出正确的决策。
四、学习精益语言
要掌握精益领导力,领导者需要学习精益语言。精益语言是一种能够准确描述精益理念、方法和工具的特殊语言体系。它有助于企业内部的沟通和协作。例如,“价值流”这个概念在精益语言中有着特定的含义,它代表了从原材料到成品交付给客户的整个过程中所有增值和非增值的活动。领导者学习了精益语言后,就可以更好地与员工、合作伙伴进行交流。当与供应商沟通时,可以用精益语言来解释企业对原材料供应的要求,如准时化供应、质量控制等方面的要求;在企业内部培训时,也可以用精益语言来传授精益生产的知识和技能,使员工更容易理解和接受。
五、了解精益工具
企业领导在部署精益时,需要了解各种精益工具。这些工具可以帮助企业优化生产流程、提高质量、降低成本等。例如,5S管理是一种常用的精益工具,它包括整理、整顿、清扫、清洁和素养五个方面。通过实施5S管理,企业可以改善工作环境,提高工作效率。领导者要了解5S管理的原理和实施方法,指导员工进行整理工作,区分必需品和非必需品,对工作场所进行整顿,使物品摆放有序,便于取用。另外,看板管理也是重要的精益工具,它可以直观地显示生产进度、库存情况等信息。领导者要懂得如何设置看板、如何根据看板信息进行生产调度等。
六、思维范式的转变
精益领导力会涉及到思维范式的转变。传统的管理思维可能更注重短期的效益、局部的优化,而精益领导力要求领导者从整体、长期的角度看待企业的发展。例如,在传统思维下,企业可能为了降低某一环节的成本而选择低价的原材料,但这可能会影响产品的整体质量,从而影响企业的长期发展。精益领导者则会从产品的整个生命周期来考虑成本和质量的平衡,选择性价比高的原材料。同时,精益思维还强调持续改进,领导者要不断挑战现状,鼓励员工提出新的想法和改进措施,而不是满足于现有的成果。这种思维范式的转变对于企业适应不断变化的市场环境至关重要。
|