一、肯德基的企业概况与领导力的关系

肯德基作为百胜餐饮集团旗下的重要品牌，在全球100多个国家拥有超过34,000家连锁餐厅和85万多名员工。这样庞大的商业帝国，其成功离不开领导力的作用。从1930年代起源，1950年代开始迅速扩张，到1980年代进行多元化战略，在每个发展阶段，领导力都像是推动企业前进的引擎。例如，创始人哈兰·山德士创造了上校鸡块和鸡肉派等产品，还制定了10条领导力准则，这为他在百胜集团的发展奠定了基础。肯德基的企业管理者深知，在这样一个遍布全球的企业中，领导力不仅仅是管理员工，更是要引领整个企业在不同的市场环境、文化背景下保持竞争力。

二、肯德基领导力准则的内涵

肯德基的领导力准则是其领导力养成的核心内容。这些准则涵盖了多个方面。首先是价值观的引领，企业管理者需要具备正确的价值观和远见卓识。这意味着管理者要对企业的发展方向有清晰的规划，能够看到市场的趋势，同时也要秉持诚信、尊重员工、关注顾客需求等价值观。例如，在产品的研发和推广上，要以顾客的健康和口味需求为导向，而不是单纯追求利润。

其次，领导力准则还包括团队协作方面的要求。在肯德基的经营中，一家餐厅的运营涉及到多个环节，从食材的采购、加工，到前台的服务，再到店面的管理，每个环节都需要不同部门和岗位的员工紧密合作。管理者要能够促进这种团队协作，打破部门壁垒，让信息在企业内部畅通无阻。比如，当推出一款新的套餐时，采购部门要及时采购到新鲜合适的食材，厨房员工要掌握新的烹饪流程，前台服务人员要熟悉套餐的内容和促销策略，这都需要管理者进行有效的协调和沟通。

三、肯德基领导力在员工培训与晋升中的体现

肯德基非常重视员工的培训，这也是其领导力养成的一个重要方面。员工培训包括新员工入职培训、岗位技能培训和领导力发展等。在新员工入职培训中，管理者就开始向员工灌输企业的文化和价值观，让新员工了解肯德基的领导力理念。岗位技能培训则是让员工在各自的岗位上不断提升专业能力，这也是领导力在基层的体现，因为只有员工具备了足够的技能，才能更好地执行企业的决策。

在晋升机制方面，肯德基设立了明确的晋升通道和要求。这一机制鼓励员工通过努力工作和学习提升自己的职业地位。管理者在这个过程中扮演着重要的角色，他们要识别出有潜力的员工，为员工提供发展的机会和指导。例如，一个普通的餐厅服务员，如果表现出良好的领导潜力，管理者可能会推荐他参加领导力发展培训，逐步向管理岗位晋升。这种从基层培养领导力的方式，使得肯德基的领导力体系具有深厚的根基。

四、肯德基领导力对企业持续发展的推动作用

肯德基的领导力在企业的持续发展中起到了不可替代的作用。在面对市场竞争时，领导力能够让企业迅速做出反应。比如，当竞争对手推出类似的产品或者新的营销策略时，肯德基的管理者能够根据市场情况，及时调整自己的产品组合或者促销活动。同时，领导力也有助于企业在全球范围内保持品牌的一致性。尽管肯德基在不同国家和地区会根据当地的文化和口味进行一些产品的调整，但整体的品牌形象、服务标准等都能保持统一，这离不开领导力的统筹规划。

此外，在企业的创新发展方面，领导力也发挥着关键作用。管理者鼓励员工提出新的想法和建议，推动企业在产品、服务、运营模式等方面不断创新。例如，肯德基不断推出新的菜品，改进餐厅的服务流程，这些创新举措都是在领导力的推动下得以实现的。

五、从肯德基看领导力养成的普遍借鉴意义

肯德基的领导力养成模式对于其他企业有着普遍的借鉴意义。首先，明确的领导力准则为企业提供了一个清晰的框架，其他企业可以根据自身的情况制定类似的准则，来规范管理者的行为和决策。其次，重视员工培训和晋升机制中的领导力培养，能够从企业内部挖掘出更多的领导人才，提高企业的整体竞争力。再者，肯德基在全球范围内的成功经验表明，领导力要注重跨文化的管理和协调，这对于那些有国际化发展战略的企业来说尤为重要。

总之，肯德基的领导力养成模式是其企业成功的关键因素之一，通过深入研究其领导力的内涵、在企业各个方面的体现以及对企业持续发展的推动作用，其他企业可以从中汲取宝贵的经验，提升自身的领导力水平，从而在激烈的市场竞争中取得更好的成绩。