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    银行六维领导力培训带来的深度思考与感悟
    讲师:WangXT      浏览次数:3
    一、六维领导力的初步认识 在银行参与六维领导力培训的过程中,首先需要对六维领导力有一个清晰的认识。领导力并非简单等同于地位或者权势。在企业中,居高位者可能只是一个官僚,而当权者虽因权势服众,但不一定具备真正的领导能力,他们的权势可能源于金钱、伤害他人的能力或者掌握机构运作等因素。六维领导力是一种综合性的、多维度的领导能力概念,它涵盖了诸多方面的素质与能力要求。 就像在传统的领导模式中,存在类似

    一、六维领导力的初步认识

    在银行参与六维领导力培训的过程中,首先需要对六维领导力有一个清晰的认识。领导力并非简单等同于地位或者权势。在企业中,居高位者可能只是一个官僚,而当权者虽因权势服众,但不一定具备真正的领导能力,他们的权势可能源于金钱、伤害他人的能力或者掌握机构运作等因素。六维领导力是一种综合性的、多维度的领导能力概念,它涵盖了诸多方面的素质与能力要求。

    就像在传统的领导模式中,存在类似“野牛群中的领导者”这样的情况。长久以来,人们遵循古老的领导典范,工作按照计划、组织、指挥、协调和控制的流程进行,组织像野牛群一样运作。野牛群中的首领具有绝对的领导地位,其他野牛对其绝对忠诚,首领指向哪里,它们就走向哪里。在很多公司里,总裁就如同野牛首领,这种领导模式在现代复杂多变的商业环境下逐渐暴露出局限性。

    二、六维领导力培训中的重要理念转变

    培训中一个重要的理念转变是从“野牛领导”向“雁群领导”的转变。“雁群领导”模式更符合现代组织发展的需求。雁群以V字形编队飞行,领导权时有更替,不同的雁轮流领航。每只雁都能对行动负责,根据情势变换角色,可能是带头者,也可能是跟随者。当任务转换时,雁群能够迅速调整任务结构适应新情况。

    这启示我们在银行的领导工作中,领导者应把工作责任归属权转移给实际执行者,而不是像传统模式那样所有决策和责任都集中在领导者一人身上。同时,领导者要创造出适合每个员工各尽其职的环境,共享责任归属权。在银行的业务中,无论是信贷业务、理财业务还是客户服务业务,每个环节的员工都应该明确自己的责任并且有足够的权力去履行责任。

    另外,领导者还应指导员工开发个人能力。在银行这个知识和技能要求不断更新的行业,员工需要不断提升自己的金融知识、风险评估能力、客户沟通能力等。领导者要鼓励员工学习,并且自身也要加紧学习,带动整个团队不断进步。例如,随着金融科技的发展,银行面临着数字化转型的挑战,领导者要先了解相关技术和趋势,才能更好地指导员工适应新的业务模式。

    三、六维领导力在银行工作中的实际应用感悟

    1. 员工激励方面
    2. 在银行的员工激励中,要遵循激励的原则。首先是激励要因人而异。银行员工的背景、需求各不相同,新入职的员工可能更关注职业发展机会和培训,而资深员工可能更看重薪酬福利和晋升空间。即使是同一位员工,在不同阶段也会有不同需求。例如,一位年轻的客户经理在刚入职时可能渴望得到更多的业务培训,以便更好地开展客户拓展工作;而当他积累了一定的客户资源后,可能更希望得到晋升机会或者更高的绩效奖金。
    3. 激励要奖惩适度。奖励过重可能使员工产生骄傲情绪,失去进一步提升的动力。比如,如果对一位业绩较好的理财经理给予过高的奖金奖励,他可能会满足于现状,不再积极拓展新的理财产品和客户。相反,奖励过轻则起不到激励效果,员工会觉得自己的努力没有得到认可。惩罚也是如此,过重会让员工感到不公,可能导致员工对银行失去认同感,甚至产生怠工情绪;过轻则会让员工轻视错误的严重性,可能再次犯同样的错误。
    4. 激励要有公平性。在银行内部,取得同等成绩的员工应该获得同等层次的奖励。比如,在同一时期内,两位不同支行的柜员,如果业务量和服务质量都处于相同的优秀水平,就应该得到相同的绩效加分或者奖金奖励。如果存在不公平的待遇,会影响员工的工作效率和工作情绪。
    5. 团队协作方面
    6. 在银行的业务开展中,团队协作至关重要。借鉴雁群的模式,每个员工都应该明确自己在团队中的角色并且积极承担责任。以银行为大型企业提供综合金融服务为例,涉及到信贷部门、风险管理部门、国际业务部门等多个部门的协作。信贷部门负责评估企业的信用状况和贷款需求,风险管理部门要对贷款风险进行严格把控,国际业务部门可能要处理企业的跨境结算等业务。每个部门就像雁群中的一只雁,需要相互配合,根据项目的进展情况适时调整自己的工作重点和方式。
    7. 领导者在团队协作中要起到促进和协调的作用。在银行的项目团队中,领导者要创造一个良好的沟通环境,确保各个部门之间信息畅通。例如,在开发一款新的金融产品时,产品研发部门、市场营销部门、客户服务部门之间需要不断沟通。产品研发部门要将产品的特点和功能准确传达给市场营销部门,以便制定合适的营销方案;市场营销部门要将市场反馈及时告知产品研发部门和客户服务部门,以便对产品进行优化和调整。

    四、对未来银行领导工作的展望

    通过六维领导力培训,对未来银行的领导工作有了新的展望。在日益复杂多变的金融市场环境下,银行领导者需要不断提升自己的六维领导力。一方面,要继续深化在员工激励和团队协作方面的工作,根据市场变化和员工需求的变化及时调整激励策略和团队协作模式。另一方面,要关注行业的新兴趋势,如金融科技的发展、金融监管政策的变化等,提前做好应对准备。

    在金融科技方面,随着人工智能、大数据、区块链等技术在银行业务中的应用越来越广泛,领导者要引导员工学习和掌握相关技术,将这些技术融入到日常的业务操作和管理中。例如,利用大数据分析来进行客户风险评估和精准营销,利用人工智能技术提升客户服务的效率和质量。在金融监管政策方面,领导者要及时解读政策变化,确保银行的业务操作符合监管要求,同时要带领团队调整业务战略,以适应政策环境的变化。

    六维领导力培训为银行的领导工作提供了新的思路和方法,在未来的工作中,需要不断地将这些理念和方法融入到实际工作中,提升银行的整体竞争力和可持续发展能力。


     
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