一、领导力的关系层面修炼
领导力首先是一种关系。伯恩斯将领导者与追随者的关系作为研究领导力的主线,这一观点被后来的西方领导力大师所重视。领导者要认识到这一关系的重要性,库泽斯提到如果人们对领导者有更正面的感受,他们就更可能发挥出更高水准的绩效。所以领导者要尽量使群众喜欢自己,在做出他人不同意或不喜欢的决定时,要注意决策的方式,尽量让群众最终还是认可自己。
同时,密切联系群众还要求领导者能从群众那里听到真话。像欧洲工商管理学院教授曼弗雷德·弗里斯和中国历史学家许倬云都建议领导者身边要有类似莎士比亚剧作《李尔王》中“小丑”的角色,虽然这在现实中较难完全实现,但体现了领导者从群众获取真话的重要性。
二、领导力的能力维度修炼
(一)榜样力
领导者自身的行为和态度对下属有着重要的示范作用。一个积极、富有活力、乐观自信且勇于担当的领导者,就像拥有良好的文化逆商一样,在精神上卓然不群,能够成为下属学习的榜样。例如,在面对困难时坚韧不拔的态度,在工作中展现出的追求卓越的愿望等,都会潜移默化地影响团队成员。
(二)学习力
领导力不是天生的,是可以后天修炼的。领导者要不断学习,提升自己的才智和能力,包括聪明、有认知力、有知识、有判断力和决策力等。通过不断学习新知识,适应不断变化的环境,才能更好地引领团队。
(三)凝聚力
1. 领人力
这其中用人是最关键的。如哲人所说,没有无用的人才,只有无能的领导。领导者要善于育人、识人、选人、用人、管人。要能了解下属,选拔任用合适的人才,并且高超地管理人才。
2. 协调力
人际关系的协调在领导协调中至关重要。卡耐基曾指出一个人事业的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外85%要靠人际关系和处世的技巧。领导者需要协调好组织内部的人际关系,让团队成员和谐共处、协同工作。
3. 沟通力
有效的沟通技巧是成功领导的关键。在实际工作中,有50%的问题是因为沟通不够导致的,有50%的问题需要沟通来解决,领导者有50%的时间需要用于沟通。良好的沟通能够避免误解,提高工作效率。
4. 激励力
激励分为正向激励和负向激励,奖励是正向的,惩罚是负向的(惩罚也可称为监管)。通过激励能够激发人的积极性,促使团队成员更好地完成行为目标。
(四)授权力
管理者要掌握授权技巧。授权可以让下属发挥更大的主观能动性,同时也能让领导者有更多的精力关注战略等重要事务。
(五)沟通力
领导者需要具备良好的沟通能力,这不仅包括与下属的沟通,还包括与其他部门、合作伙伴等的沟通。有效的沟通能够确保信息的准确传递,避免因信息不畅导致的问题。
(六)激励力
激励员工是领导力的重要内容。通过正向激励如奖励、表扬等方式,激发员工的工作积极性和创造力;同时,负向激励如适当的惩罚也能起到规范员工行为的作用。
(七)决断力
也称决策力,就是为了一个目标,领导者需要在复杂的情况下做出正确的决策。这需要领导者具备一定的判断力、对局势的洞察力等。
(八)教导力
领导者有责任教导下属,提升下属的能力。这有助于团队整体素质的提升,也能让下属更好地完成工作任务。
三、领导力的思维与心态修炼
(一)“群 + 不群”功
成功的企业领导者要有文化逆商,即精神上卓然不群的逆向商数。这要求领导者在思维上有独特性,不随波逐流,能够在群体中保持自己的独立思考和判断。
(二)“为 + 不为”功
领导者要明确自己该做什么和不该做什么。当成为管理者后,要清楚领导者与下属的任务不同,不能事必躬亲,要懂得有所为有所不为。
(三)“睁 + 不睁”功
领导者在管理中要懂得把握尺度,对于一些事情要关注,对于一些事情要适当放手,要有敏锐的洞察力,知道何时该“睁眼”关注细节,何时该“闭眼”给予信任。
(四)“断 + 不断”功
在决策方面,领导者既要果断决策,又不能盲目决断。要在充分收集信息、分析局势的基础上做出正确的决定。
(五)“利 + 不利”功
领导者要权衡利弊,在追求组织利益的同时,也要考虑到员工的利益、社会的利益等多方面因素。
(六)“言 + 不言”功
领导者要知道何时该表达自己的观点,何时该倾听他人的意见。说话要谨慎,避免不必要的言论造成负面影响。
(七)“愿 + 不愿”功
领导者要关注员工的意愿,同时也要引导员工的意愿,使员工的个人意愿与组织目标相契合。
(八)“重 + 不重”功
领导者要知道哪些事情是重要的,哪些是相对次要的,合理分配精力和资源。
四、领导力的其他方面修炼
(一)善用人才
一流的领导才能有一流的下属,二流的领导只能有三流或不入流的下属。领导者的境界分为不同层次,低级境界只能用比自己本领小的人,中级境界能用和自己本领相当的人,高级境界能用在某方面超过自己的人。领导者要有知人之明,避免忌才,这样才能充分发挥人才的优势。
(二)善于处理员工问题
领导者要善于处理员工在工作和生活中遇到的各种问题,关心员工的发展和福利,这样才能提高员工的忠诚度和工作积极性。
(三)有效跟随
领导者也要懂得有效跟随,在一些情况下,要适应组织的战略调整,跟随组织的发展方向,同时也要在适当的时候发挥引领作用。
(四)时间管理
领导者要合理管理自己的时间,将时间分配到重要的事务上,如决策、沟通、人才培养等方面,提高工作效率。
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