一、领导力培训的背景与意义
在当今的企业环境中,领导力的重要性不言而喻。随着业务的快速发展和人员规模的扩大,企业急需培养合格的管理者来保障业务稳定增长和团队稳定发展。然而,现实中很多企业在管理和领导力教育方面存在欠缺。
从人才培养的角度来看,能力被分为通用能力、专业能力、管理能力和领导能力。通用能力在高中及以前培养,专业能力在大学培养,而管理和领导能力则是在职场中需要重点发展的。但由于不是所有人都能接受优良的教育,很多人的管理和领导能力有所欠缺。这就凸显出领导力培训的必要性,它能够帮助企业弥补这一短板,提升整体的管理水平。
二、领导力培训中的思维与判断
- 耐心了解事情全貌
在领导力培训手记41中提到,当遇到违背自己初衷的事情时,不能立刻认定是对方的错。即使对方犯错,也可能是无心之举。所以,领导者要放下情绪,耐心与对方沟通,了解对方的想法和行为动机。例如,在团队项目中,某个成员的工作成果未达到预期,领导者不应直接批评,而是要与成员交流,了解是否存在外部因素影响或者是对任务理解的偏差,这可能是一个可以化解的误会。
- 理智分析事情利弊
了解对方想法后,领导者要反省自己的做法是否正确,同时分析按照对方想法和自己想法继续下去的利弊。比如在制定团队工作计划时,成员提出了一种新的工作流程,领导者要思考这种流程如果实施,会带来哪些积极和消极的影响,自己原本的计划又有哪些优缺点。经过全面考虑,可能会发现之前忽略的问题,从而找到更好的解决方案。
- 认真做出是非判断
领导者需要回顾自己的目标,重新审视重要的东西,在充分考虑双方想法的基础上做出是非判断。这个判断不是意气用事,而是经过深思熟虑的。虽然不一定是最完美的决定,但一定是能够给予领导者和团队力量的决策。例如在处理团队内部的利益分配问题时,领导者要依据团队的整体目标和公平公正的原则来判断是非,而不是偏袒任何一方。
三、领导力培训中的原则坚守与调整
- 面对是,坚定原则
如果经过思考,领导者认为自己的原则没有问题,就要坚定地向对方表明自己的选择。在这个过程中,要诚恳地表达想法,阐释原因,争取与对方达成共识。如果无法达成共识,也要坚定自己的原则。例如在团队的工作纪律方面,领导者制定了明确的考勤制度,如果有成员违反且没有合理的理由,领导者要坚持原则进行相应的处理,如批评教育或者按照规定进行处罚。
- 面对非,改善不足
若领导者意识到自己的原则存在问题,就应该调整。这不是懦弱妥协,而是成长与成熟的表现。在实际工作中,情况往往比较复杂,处理手段可以灵活委婉。比如在团队激励机制方面,领导者发现原有的奖励原则没有很好地激发成员的积极性,就需要调整奖励的标准和方式。
四、领导力培训中的持续化发展
- 培训持续化的理念
培训持续化是领导力培训的重要环节。每一次培训的结束都应该是下一次的开始。中层管理培训要为下次开展做铺垫。培训做出成效不仅要关注当下,更要着眼于未来。培训管理者要有系统视角和长远考量。
- 具体的持续化流程
为了实现培训的持续化,要着眼于未来3 - 5年,帮助企业建立人才培养体系,明确从新员工到高层管理者分别要实现的绩效目标,以及相应的学习内容、学习方法和应用方式。同时,也要着眼于当下,找准培训的切入点,集中精力打造有成效的培训项目。具体流程包括需求调研(找准痛点)—培训定制—打造精品项目(管理类、通用类、专业类)—课程体系规划—内训师培养—人才培养体系建设—线上学习平台导入与管理。
五、领导力培训中的项目价值与产出
- 项目价值
领导力培训项目有诸多价值。首先是帮助新晋管理者快速适应新的管理角色,完成从个人贡献者到团队管理者的转换,树立管理自信,培育优良的管理理念,如责任、大局观、协作、创新等。其次是帮助管理者系统掌握一套实操的管理方法论,统一内部管理语言。
- 项目产出
项目产出分为学习产出和成果产出。学习产出方面,依据内训师关键胜任力模型,帮助学员提升一重视、学习一理解、掌握六会。成果产出方面则有其他相应的成果(此处由于文档未详细给出成果产出的全部内容,暂不详细阐述)。
六、领导力培训中的角色定位与目标设定
- 角色定位
在领导力培训中,管理者的角色定位很关键。对上级而言,是上级职能的延伸,协助上级实现公司高绩效;对下级来说,是下级的教练与导师,支持下属实现高绩效;与平级则是战友与伙伴,相互帮助实现高绩效。管理者对自身角色定位越清晰,越能自主开展工作。
- 目标设定
在设定目标时,建议采用SMART原则(S = Specific、M = Measurable、A = Attainable、R = Relevant、T = Time - bound)。企业在衡量管理者绩效时,不再单纯考核业绩,会纳入人才培养等管理指标。作为个体,明确目标设定的合理性有助于更好地开展工作。同时,在价值观层,如责任观、大局观、协作观、公正观等价值理念也对管理者的行为有着重要的指导意义。例如在责任观方面,管理者要时刻提醒自己是团队的第一负责人,以身作则。
七、领导力培训的受众与效果
- 受训对象
领导力培训的受训对象主要包括带团队的管理干部,提升他们“教团队”的能力;还有经验丰富的骨干员工、老师傅,让他们总结经验并有效传承,使年轻人少走弯路、加速进步。
- 培训效果
合格的管理者能够带领团队实现业绩,激发员工潜能,减少员工流失;而不合格的管理者会导致团队工作低效,增加新人流失率,降低员工的积极性。通过有效的领导力培训,可以提升管理者的能力,进而改善团队的整体绩效。
领导力培训是一个系统而全面的工程,从思维方式到原则坚守,从持续发展到项目价值,从角色定位到目标设定,以及针对不同受众的培训效果等多方面都有着丰富的内涵和重要的意义。通过不断完善领导力培训体系,可以为企业培养出更多优秀的管理者,推动企业的持续发展。
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