一、从管理自我到管理他人
这是领导力发展的起始阶段。新员工在工作的最初几年通常是个人贡献者,他们主要致力于提升自身的专业化和职业化水平。当他们能够熟练胜任工作并遵循公司价值观时,就可能被提升为一线经理,开启领导力之旅。
在这个阶段,需要学习多项技能。例如工作计划,一线经理要合理规划工作安排,确保任务有序推进。知人善任也很关键,要了解员工的特长与不足,将合适的工作分配给合适的人。分配工作时要做到公平合理且高效。激励员工是提高团队士气和工作效率的重要手段,通过奖励、认可等方式激发员工的积极性。教练辅导能帮助员工提升能力,绩效评估则可对员工的工作成果进行客观评价。
然而,这一阶段最大的挑战是工作理念的转变。一线经理必须从自己做事转变为带领队伍做事,要把帮助他人、制定计划等管理工作视为自己的职责,并且认识到通过他人完成任务才是自己成功的关键。例如在金融服务业,一线经理在从业务专家向管理角色转型时就面临很大困难,他们不仅要保持自身业务能力,还要学会助力他人高效工作。
二、从管理他人到管理经理人员
此阶段与第一阶段最大的区别在于这是纯粹的管理工作。关键技能包括选拔人才担任一线经理,这需要管理者有识人之能,挑选出有潜力的员工担任管理岗位。分配管理工作时要考虑到各方面因素,确保工作分配合理。评估下属经理的工作表现,以便及时给予指导和调整。教练辅导下属经理,提升他们的管理能力。
同时,管理者必须学会超越部门利益,从全局战略的角度思考问题,并积极给予支持。如果管理者只重视个人贡献和部门工作,忽视对其他部门和公司整体的贡献,角色转变将会非常困难。例如在企业中,部门之间往往存在资源竞争和协作需求,这一阶段的管理者就要学会在竞争与协作中找到平衡,以实现公司整体利益的最大化。
三、从管理经理人员到管理职能部门
在这个阶段,管理者需要跨2个层级与员工沟通,这就要求培养新的沟通技巧。他们还必须管理自身专业以外的工作,并学会评估其价值。要有全局意识,兼顾多个部门的需求和利益。
需要具备两项新技能,一是与其他部门团结协作,二是基于工作需要与其他部门争夺资源。并且要擅长制定战略,不仅为自己的部门,还要统筹整个业务部门的战略规划。他们要经常参加业务工作会议,与其他部门主管合作。由于工作繁忙,必须学会适当授权给下属经理。这一阶段要求管理者更加成熟,思考和行动更像事业部副总经理,要有开阔的、长期的战略眼光,通过促进开发更具创新性的产品或开拓新渠道来实现部门最大价值。
四、从管理职能部门到管理事业部
在这一阶段,管理者的视野和责任进一步扩大。他们需要整合事业部内的各项资源,包括人力、物力、财力等,以实现事业部的整体目标。在管理上,要协调不同职能部门之间的工作,避免出现部门之间的冲突和内耗。
对于市场变化要有敏锐的洞察力,能够根据市场趋势及时调整事业部的发展战略。例如,当市场需求发生变化时,要迅速决定是否调整产品结构、改变营销策略或者进行技术创新。同时,还要注重培养团队的整体竞争力,提升团队成员的综合素质,使事业部在激烈的市场竞争中脱颖而出。
五、从事业部总经理到集团高管
从事业部总经理晋升为集团高管后,管理者的关注点从单个事业部扩展到整个集团。他们需要深入了解集团内各个事业部的业务情况,包括业务模式、市场份额、盈利状况等,以便制定合理的集团发展战略。
在资源分配方面,要从集团的角度出发,权衡各个事业部的需求,将资源分配到最需要和最能产生效益的地方。还要协调不同事业部之间的关系,避免内部竞争过度影响集团的整体利益。这一阶段的管理者需要具备很强的宏观调控能力和战略眼光,能够在复杂的集团架构中找到发展的平衡点。
六、从集团高管到首席执行官
这是领导力发展的最高阶段。首席执行官要对整个公司的未来发展负责,制定公司的长期战略和愿景。他们需要关注宏观经济环境、行业发展趋势、竞争对手动态等外部因素,同时也要把握公司内部的文化建设、人才培养、技术创新等方面。
首席执行官要与董事会、股东等利益相关者保持良好的沟通,确保公司的发展方向符合各方利益。在决策过程中,要权衡各种利弊,做出对公司长远发展最有利的决策。例如在面临重大投资决策时,要综合考虑市场风险、财务状况、技术可行性等多方面因素,带领公司在复杂多变的市场环境中稳步前行。
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