一、绩效导向领导力的内涵
绩效导向的领导力并非仅仅着眼于业绩数字,而是一种全面且深入的领导理念重塑。
首先,领导者要明确组织的战略愿景与绩效目标蓝图。例如在中国邮政寄递的包裹业务中,领导者依据市场趋势、企业资源和客户需求,制定像“在未来一年内,将快递包裹平均送达时效缩短15%,客户投诉率降低20%,市场份额提升10个百分点”这样精准又具挑战性的目标体系。这能让团队成员清楚知晓奋斗的方向和意义。
其次,要善于将宏大战略目标细化为可执行的阶段性任务与个人指标。通过合理分工和明确职责界定,让绩效责任渗透到组织各个角落,做到人人有指标,个个有绩效。
再者,建立匹配的激励机制至关重要。这能使员工的付出与回报成正比,激发员工为达成绩效目标全力以赴的内在动力。
最后,领导者要扮演“绩效教练”角色。在员工达成目标遇到困难时,及时给予专业指导、资源支持和精神鼓舞,助力员工不断攀登绩效高峰。
二、绩效导向领导力的重要性
(一)对组织的影响
1. 决定企业发展方向和动能
一家企业管理干部队伍的领导力水平直接影响企业未来的发展方向和动能。公司的经营发展、组织变革都要通过管理干部队伍来体现和发挥作用。管理干部需要在引领业务发展的同时做好管理工作,如培养员工、带领团队达成高绩效等。
2. 提升组织绩效
从绩效导向领导力公式:有效的领导能力 = 领导特性(Attribute)X 绩效结果(Result)可以看出,领导力对组织绩效有着巨大甚至决定性的影响。有效的领导力不仅取决于领导者个人特性,还在于能否做出绩效。
(二)对管理者自身的意义
1. 改善管理方式
在中国,很多经理人在“管人”方面存在不足,或是能力不够,或是意愿不强。绩效导向领导力课程能帮助经理人系统性解决“管人”的意识和方法问题,提升管理者绩效达成能力,使管理者清楚“领导”的真正含义和有效领导行为的判断标准,避免管得过细或过粗等问题。
2. 适应不同管理情境
管理者能根据产业性质、组织发展阶段、团队成长特点选择合适的领导方式,避免出现管理强而创新不足或者领导强而规范不够的情况。同时,也能让管理者从习惯权力驱动下属转变为通过提升影响力(领导力)来驱动下属,改善领导风格。
三、绩效导向领导力的培养与发展
(一)相关理论框架的学习
绩效导向领导力课程以世界领导力大师保罗·赫塞博士创立的情境领导®为基本理论框架,还糅合了约翰·科特的《权力基础与影响力》和肯·布兰佳博士《更高层面的领导》等相关研究成果。管理者可以深入学习这些理论,为提升绩效导向领导力奠定基础。
(二)课程与培训
1. 课程设置
“绩效导向领导力”课程时间为2天,每天6小时(可根据企业实际情况定制内容),针对带团队的企业中、高级管理人员,采用“讲授—演练—分享—点评—改进”互动教学法,18 - 35人小班制授课。通过这样的课程设置,管理者可以在理论学习的基础上进行实践演练,分享经验,接受点评并改进自己的领导方式。
2. 结合实际案例学习
在培养绩效导向领导力的过程中,要结合大量实际案例进行学习。如在研究领导力特质与绩效联系、员工绩效、组织绩效、顾客绩效、投资者绩效、领导者培养领导者等方面,通过分析实际案例,管理者可以更好地理解和运用绩效导向领导力。
(三)自我提升与持续学习
管理者自身要不断提升对绩效导向领导力的认识,持续学习新的管理理念和方法。在日常工作中,不断反思自己的领导行为,根据组织和员工的反馈及时调整,逐步提升自己的绩效导向领导力水平。
绩效导向领导力在现代企业管理中有着不可忽视的重要性,无论是对组织的发展还是管理者自身的成长都有着积极的推动作用,而通过多种途径对其进行培养和发展是提升企业整体管理水平的关键。
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